October 19, 2022
## Обзор услуг интернет-провайдера в России
### Отзыв 1:
Запросил домашний интернет. Приехали с коробкой в виде роутера размером 30 на 15 см. Ну ладно, придумали куда этот чемодан воткнуть. Далее, говорю, у меня разводка по квартире для проводного, подключайте. Ой, не можем, вызывайте сервис, надо обжимать, это другие люди. Короче не нужен такой сервис от акадо. Не рекомендую.
### Отзыв 2:
В компании АКАДО используется две технологии Docsis и Ethernet. Практически вся сеть построена по технологии Docsis, когда для подключения интернета не нужно тянуть отдельный кабель от щитка, а используется имеющийся практически в каждой квартире антенный кабель. Если его нет, то конечно мастера прокладывают его и обжимают. На сети Ethernet витая пара прокладывается мастерами новая, от свича на чердаке до компьютера или роутера.
### Отзыв 3:
Звоню за год уже 7й раз ругаться, ужасный интернет и пустое взимание денег. Проблема в том, что интернет отключается постоянно сам. В течении каждых 30 минут. Мне сказали что роутер не рассчитан на такое кол-во сетей в доме и сигнал сбивается и посоветовали подключать его к ноутбуку, чтобы я видимо роутер вместе с ноутом каждый раз носила из комнаты в кухню (квартира кстати однокомнатная), а еще посоветовали прицепить на потолок - конечно, в каждой же квартире розетки у потолка находяться )) лол на моем этаже высвечивается 6 сетей как и в любом многоквартирном доме, ну так, для справки. Почему у него сбивается сигнал по итогу мне так и не ответили. Работают там ужасные некомпетентные сотрудники как и сама компания - ужасная
### Отзыв 4:
Являюсь клиентом билайн с 2008 года (вроде, может и раньше). Впринципе проблем никаких не имел, всегда пользовался тарифом 100 мегабит без всяких там тв и прочего реликта 20-го века, связь стабильная, скорость до определенного момента устраивала, но хотелось бы конечно больше, но увы в моем доме нет оборудования для получения скорости более 100 мегабит впринципе у всех провайдеров. И вот в апреле мне приходит письмо счастья с текстом, что мне меняют тариф с 450 рублей на 549 и это потому что они обо мне заботятся и хотят предложил более лучший сервис, о котором я не просил. В общем и целом по москве за те же 550 рублей можно от других провайдеров получить большую скорость (напомню что у меня в доме более 100 мегабит пока технически невозможно получить), например в 200 или 300 мегабит и платить 550 рублей за 100 мегабит я точно не собираюсь. Очень жаль, что провайдер, который более 13 уже наверное лет проявляет себя с такой стороны, уйду я от вас в ростелеком, где за ту же скорость буду платить 390 рублей вместо 549Отзывы о работе интернет-провайдера
Негативные отзывы:
Отказ от услуг
Просто муки ада на протяжении года. Качество отвратительное. Отказавшись от услуг сказали платить неустойку около 2500 р. За досрочное расторжение договора(до конца оставалось месяц). Сказали можно пока просто заблокировать и заплатить за аренду оборудования. Ок, дождалась конца срока договора. А теперь они мне говорят что после блокировки должно пройти 140 дней. То есть с меня они по-любому спишут? Сказать что я возмущена – ничего не сказать!!! Господа, не связывайтесь с ними никогда!!!
Проблемы с тарифом
Уже на протяжении месяца пытаюсь подключиться к сети ростелеком на тариф апгрейт 500, названиваю в ростелеком почти каждый день, и постоянно слышу что на тариф 500 мбит/с подключиться пока нельзя, надо заменить оборудование и подключить предлагают 100 мбит/с, я не понимаю, это у них маркетинговый ход чтобы абонентскую базу увеличить. Наобещают 500 мбит/с а когда дело доходит до подключения выясняется что быстрее 100 мбит/с не получится. Зачем тогда людей обещаниями кормить??? Уберите к черту тариф с сайта и не обманывайте людей.
Проблемы с оборудованием
Интернет работает исправно, нареканий со скоростью нет. Но были кое-какие проблемы с оборудованием. Очень сложно дозвониться до технической поддержки, сколько раз не пытались.
Положительные отзывы:
Удовлетворенность качеством
Интернет работает хорошо, скорость устраивает. Роутер стабильно работает, без сбоев. Монтажники пришли вовремя, но при подключении сломали провод, обратился в техподдержку, дозвонился быстро, помогли разрешить вопрос. Провайдер в целом устраивает, нареканий никаких нет.
Спасибо за отзыв, рады, что выбрали нас!
Удовлетворенность оборудованием
Интернетом пользуюсь уже более полугода, все хорошо работает, никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в техподдержку обращаться не приходилось.
С полгода пользуюсь телевидением и интернетом от МГТС, все работает отлично, жаловаться не на что.
Стабильная работа
Интернет и ТВ работает стабильно, скорости хватает, количество каналов достаточно. Монтажники подключили качественно. Рекомендует
Пользуюсь уже несколько месяцев домашним интернетом, все работает отлично, жаловаться не на что.
Дата: 27 января 2020
Дата: 19 октября 2019
Дата: 12 марта 2019
Дата: 21 января 2019
Дата: 17 ноября 2018
Отзывы клиентов о качестве услуг интернет-провайдера
Клиент: Виктория Владимировна Н.
- Дата: November 10, 2018
- Отзыв: Интернет часто пропадает, сигнал не стабильный, роутер не покрывает всю квартиру. Монтажник нормальный. Не особо легко связаться с поддержкой.
Клиент: Бато Доржиевич Ш.
- Дата: October 21, 2018
- Отзыв: Интернет работает стабильно, хорошо. Тв работает отлично, неудобства вызывает то, что нужно пользоваться двумя пультами, один к тв приставке, второй к телевизору. Качество тв картинки хорошее. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки не обращались, так как не было повода.
Ответ от компании: Добрый день! Благодарим за отзыв=) Также вы можете приобрести универсальный пульт и настроить его на телевизор и приставку.
Клиент: Анонимный пользователь
- Дата: October 18, 2018
- Отзыв: Всё чётко сделали, красиво, МГТС 5+ скорость высокая, монтажники без проблем подключили
Клиент: Сергей Петрович Л.
- Дата: October 3, 2018
- Отзыв: В целом все отлично, за несколько месяцев показали себя отлично, поставили и забыли, что такое звонить в техническую поддержку или проблемы. Надеемся что так и будет все.
Ответ от компании: Добрый день! Дальше только лучше) Благодарим за выбор нашей компании=)
Клиент: Ирина Александровна К.
- Дата: September 23, 2018
- Отзыв: Интернет работает хорошо, без проседаний скорости или обрывов. Тв тоже хорошо работает – не тормозит, не подвисает. К оборудованию нареканий нет, все стабильно. Мастер выполнил свою работу в срок и аккуратно. Все хорошо, всем довольны.
Клиент: Олег Николаевич М.
- Дата: February 19, 2018
- Отзыв: Интернет работает хорошо и стабильно. К тв тоже нет никаких нареканий. Были сложности с первой приставкой, но ее заменили и теперь все хорошо. После оформления заявки мастер приехал точно в назначенное время и день, решил проблему быстро. Других поводов обращаться в техническую поддержку не было. В целом все замечательно, спасибо!
Клиент: Севиль Тофиковна Г.
- Дата: February 15, 2018
- Отзыв: Интернет работает отлично, никаких проблем нет и не возникало. Связь стабильная. Монтажники приехали в назначенное время и быстро все подключили. Довольны провайдером, мнение положительное.
Клиент: Игорь Григорьевич К.
- Дата: December 20, 2017
- Отзыв: Все отлично работает. Проблем нет.
Ответ от компании: Это не интернет, это какая-то демо-версия интернета. 3 минуты Wi-Fi работает, потом на 5-10 минут идет в отключку и ничего не скачивает и не отправляет. Это система как в игре пинг-понг, шарик налево, шарик направо. 3 минуты смотришь, 10 – нет.
Отзывы о интернет-провайдере МГТС
Скорость и модем
Скорость – это ужас! Во-первых – это не роутер, а модем, который максимум выжимает 54 Мб/с!! А какой вы скорости говорите до 150 Мб/с?! Во-вторых – скорость в самом интернете будет максимум 2-3 Мб/с. Уж извините, но я с таким сталкивался, когда был стрим и все это подключалось через сплиттеры. Так вот это тоже самое. Следовательно скорость никудышная. И видать в МГТС даже понятия не знают, как работает GPON, и что он из себя представляет и через что он работает.
Модем – это хохма. Когда начинаешь что-то скачивать, роутер (модем!!) уходит в перезагрузку или вовсе вай-фай отключает, так же как при просмотре видео. К сожалению, это не лечится. И МГТС, который постоянно просто данные клиента, тоже ничего не сделает.
Техподдержка – тоже бесполезна. Плюсов нет, одни минусы и проблемы.
Отзывы пользователей
Пользователь 1
Дата: April 14, 2017
При выборе тарифа предложили 150 Мб/с, после подключения оказалось, что это скорость по проводу только. По началу, в начале мая, все работало без проблем. Но потом скорость стала падать чуть ли не до нуля, особенно по вечерам. Днём тоже, но реже, а вечером стало стабильностью. Если и далее так будет, то вернусь на местного оператора, пусть дороже, но таких проблем не было. Удобно, что оплачивать можно вместе с телефоном. Скорость мало того, что ниже заявленной, так ее вообще переодически не бывает.
Пользователь 2
Дата: March 23, 2017
Пользовались МГТС три года, стабильно в течение месяца пару раз возникали проблемы с доступом к интернету. У них постоянно возникают проблемы на линии, при этом они периодически повторяются. Деньги они берут не маленькие за свои услуги, абсолютно не обоснованно. Никогда бы никому не посоветовала этот провайдер. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.
Пользователь 3
Дата: November 9, 2014
Подключил GPON от МГТС, уже 6-7 месяцев нормально работал и на 9 месяц что-то случилось со скоростью интернета с 65 мегабит понизилась до 25 мегабит интернет примерно так работает около 20 дней все было нормально скорость ниже заявленной техподдержка не отвечает.
Пользователь 4
Дата: November 9, 2014
Как же осточертела ваша недобросовестная работа! Приходили ставить свой никчемный вай-фай, и первый месяц все работало хорошо. Потом по всем законам государства все должно было скатиться в задницу. Каждый день сплошные нервы с вашим гадким интернетом. Постоянно падает скорость, слабеет сигнал. И все, что может сказать любой из ваших идиотов операторов, это попробуйте перезапустить роутер да пошли вы нафиг! Никаких плюсов. Ни одного. Скорость низкая, качества никакого, операторы болваны.
281014 мне позвонили из мгтс и предложили подключить интернет . Я живу в северном измайлово. Уговорили второй раз . Первый раз не срослось.мне пришёл счёт за интернет который мне не подключили, я позвонил и попросил сделать переращёт. На следующий месяц мне приходит долг за интернет за два месяца, который мне не подключали . Звоню второй раз и прошу сделать переращёт и отключить услугу которую мне не подключали. Победа отключили и перещетали. 29 10 14 в 16 40 приходит смс о том что моя заявка на подключение услуги интернет gponпринята. 2 ая смс о приезде мастера. 29 10 14 в 17 20 компания извиняется но услуга не может быть подключена. По техническим причинам. Спрашивается зачем звонили и час уговаривали. Что бы потом выяснить что не могут подключить!!!!!!! Звоню в контору . Подтверждают что не могут подключить, обещают что перезвонят но тишина, хотя я уже отказываюсь от их услуг!!!!!
October 18, 2014
У меня мгтс давно уже как провайдер, они к нашему дому подключились первыми, а недавно позвонили мне сами и предложили на новое качество интернета перейти (так и сказали), через оптоволоконный провод то есть. Ну я подумал, что хуже не будет в принципе и по цене так же, ну и смысла не было упираться, согласился. И прямо скажу хороший интернет стал, без перебоев, работает ровно и одинаково по всей квартире, приехали в удобное для меня время и тихонько все установили за полчаса где-то. Стало лучше, тем более, что платить за это не пришлось. Предлагали еще и телевидение подключить у них, у меня пока другой провайдер, но подумаю)) аккуратно и быстро работают, интернет стабильный
December 20, 2013
Всё выразил в плюсах и минусах. Посмотрим, что будет с новым. Удобная оплата (в счёте за телефон) не надо протаскивать провод – воткнулись в телефонную розетку и всё. Дёшево. 333р. Техподдержка отличная (быстрый дозвон, вежливость, грамотность речи, квалификация). Лично мне заметно не хватает скорости. Очевидно, что телефонная жила много не пропустит, поэтому рано или поздно придётся с неё сходить. И ещё. Если заявляете 3 или 5 мб/сек (я уж не помню), то почему все счётчики показывают 1,5
August 13, 2013
Большое спасибо кверти за отличную работу с людьми и хороший интернет. Без него сейчас ну никуда, а кверти создает все условия, чтобы интернет был качественным и удобным и надо сказать, что у них хорошо получается. Огромное спасибо.
