Для получения услуги требуется полная учетная запись на портале mos.ru.
Что такое суперсервис по реновации и как он работает
15 марта 2021 г.
Электронные услуги и сервисы
Год назад для участников программы реновации в Москве был запущен суперсервис, благодаря которому жители столицы получили возможность пошагово узнавать о стадиях своего переезда.
В настоящий момент суперсервис позволяет органам исполнительной власти информировать граждан посредством рассылки sms-уведомлений, электронных писем и оповещений в личном кабинете на сайте госуслуг Москвы (www.mos.ru).
Если ваш дом включен в программу реновации и принято решение о его переселении, то за неделю до начала переселения вы узнаете об этом из уведомления.
Как только для вас будет подобрана равнозначная квартира, вы получите соответствующее письмо: уведомление (с приглашением осмотреть предлагаемую квартиру) вручается в руки во время поквартирного обхода, либо опускается в почтовый ящик, если жильцов нет дома. Если вы проживаете в другом месте, то получить это уведомление можно и в личном кабинете на портале госуслуг Москвы. Помимо этого документа для осмотра квартиры при себе необходимо будет иметь паспорт.
Для подачи заявления о согласии на заключение договора на новую квартиру приглашаются все собственники/наниматели, зарегистрированные в освобождаемой квартире. При этом с собой необходимо иметь оригиналы и копии документов личного характера (паспорта, свидетельства о рождении детей, свидетельства о заключении или расторжении брака) и правоустанавливающие документы на освобождаемое жилое помещение. Суперсервис сообщит вам о факте подачи согласия или отказа на предлагаемую квартиру, готовности проекта договора для ознакомления, готовности договора для подписания и о том, что вы подписали договор.
Также из сообщений вы узнаете о дате и времени посещения Многофункционального центра «Мои документы» для подачи документов на регистрацию в Росреестре.
Последними сообщениями от суперсервиса будут письма с уведомлением о зарегистрированном праве собственности, а также доступных услугах после регистрации по новому месту жительства.
Как стало известно из сообщений в СМИ, в скором времени функционал суперсервиса будет расширен: москвичи смогут воспользоваться такими услугами, как подача заявления на помощь в организации переезда и заявка на устранение строительных дефектов.
Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации.
Жители, звонящие по телефону горячей линии Общественного штаба, нередко интересуются, где и какого рода услуги, помощь или просто консультации можно получить о переселении по реновации. Таких структур немного, рассказываем о том, куда и по какому вопросу стоит обращаться.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ПО ПЕРЕСЕЛЕНИЮ
Информационный центр работает с жителями конкретного переселяемого дома: людьми, которые уже получили уведомление о переселении.
В офисе находятся специалисты органов исполнительной власти города Москвы и организаций, задействованных в процессе переселения жителей.
— Сотрудники префектуры административного округа координируют работу организаций, ведущих прием в центре, оказывают содействие в организации и осуществлении переселения граждан.
— Представители Департамента городского имущества города Москвы — отвечают за предоставление равнозначных квартир участникам программы реновации (выдают письма с предложениями квартир, консультируют по вопросам предоставления равнозначных жилых помещений, принимают заявления и документы, связанные с переселением в равнозначные квартиры, заключают и выдают договоры на них).
— Специалисты Фонда реновации принимают граждан по вопросам увеличения жилой площади за доплату.
— Сотрудники органов опеки и попечительства выдают предварительное разрешение на совершение сделки с недвижимостью, если один или несколько собственников являются несовершеннолетними, недееспособными или ограниченно дееспособными.
— Представители компании-застройщика консультируют жителей по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, его отделки, благоустройства, осуществляют устранение и контроль строительных дефектов.
— Специалисты ГКУ «Московский центр недвижимости» отвечают за показ квартир гражданам и выдачу ключей.
Обычно находится на первом этаже заселяемого дома, в редких случаях — в какой-то одной из новостроек. С полным перечнем действующих центров информирования можно ознакомиться на сайте Фонда реновации>>
МОСКОВСКИЙ ФОНД РЕНОВАЦИИ ЖИЛОЙ ЗАСТРОЙКИ (ФОНД РЕНОВАЦИИ)
Участников программы реновации, желающих воспользоваться правом докупки дополнительных квадратных метров: это могут быть люди, желающие вместо равнозначной квартиры получить большую площадь в момент переселения или уже переехавшие в равнозначное жилье, но желающие в течение двух лет приобрести еще один объект недвижимости в доме по программе реновации. Также в Фонд реновации следует обращаться по вопросам приобретения машино-мест в домах по реновации.
За реализацию объектов недвижимости в домах-новостройках по программе реновации.
Офис Фонда реновации находится по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, д.13. Для записи на прием звоните: +7 (495) 651-07-97
(в голосовом меню набрать кнопку 2).
ДЕПАРТАМЕНТ ГОРОДСКОГО ИМУЩЕСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
Участников программы реновации, переезжающих в равнозначные квартиры
Предоставление равнозначных квартир участникам программы реновации, предоставление внеочередного переселения участникам программы реновации, состоящим на жилищном учете города Москвы.
В каждом административном округе есть управления переселения Департамента городского имущества города Москвы. С полным перечнем можно ознакомиться на нашем сайте>>
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ШТАБ ПО КОНТРОЛЮ ЗА РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОГРАММЫ РЕНОВАЦИИ
Для граждан, желающих получить ответы на свои вопросы по программе реновации
Консультирует граждан по вопросам реализации программы реновации в Москве, оказывает содействие по сложным вопросам, организует тематические приемы, проводимые совместно с органами исполнительной власти города Москвы и Фондом реновации, оказывает поддержку гражданам по вопросам реализации Программы реновации при взаимодействии с органами исполнительной власти города Москвы.
Москва, Лихов пер., д.3, стр.1 В настоящий момент все консультации предоставляются по телефону горячей линии +7(495) 548-20-80
, прием проводится в онлайн-формате (по предварительной записи).
Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации
Сколько по времени занимает предоставление услуги «Запись на осмотр квартиры по программе реновации»?
Максимальное время предоставления услуги – 7 дней. Все зависит от того, на какую дату и время Вы записались.
Как долго я могу осматривать квартиру?
Время осмотра квартиры ограничено 30 минутами, если это* первая неделя* работы Центра по информированию переселения.
Как работает Сервис?
Укажите личные и контактные данные.
Выберите квартиру, по которой необходим осмотр, свободную дату и время для осмотра.
Запись возможна на ближайшие 7 рабочих дней.
2) Сообщите всем правообладателям о дате и времени осмотра
Проверьте, что все правообладатели и зарегистрированные жильцы знают о дате, времени и месте осмотра, а также сообщите информацию тем, кто не зарегистрирован на портале.
3) Осмотр квартиры
В назначенное время приходите в центр информирования по переселению вместе со всеми правообладателями для осмотра квартиры.
Обязательно возьмите с собой документы, удостоверяющие личность.
Если предложенная квартира понравилась, необходимо будет подать заявление о согласии и комплект документов в центр информирования по переселению.
Вопрос – ответ:
Как получить услугу “Запись на осмотр квартиры по программе реновации”?
Для получения услуги на портале mos.ru перейдите по ссылке.
Можно ли прийти на осмотр квартиры по программе реновации без онлайн-записи?
Прийти на осмотр предложенной равнозначной квартиры можно и без дополнительной онлайн-записи, в таком случае Вас примут в порядке живой очереди. При осуществлении онлайн-записи Вас гарантировано примут в назначенное время.
Приглашение на осмотр квартиры
Многих участников программы реновации интересует вопрос: «Как мы узнаем, что наш дом начал переселяться?».
Спрашивают об этом и те, кто проживает по своему адресу, и люди, находящиеся в отъезде: на дачах, в других городах и странах. В Общественном штабе рассказали о том, как не пропустить начало переселения.
«Если мы говорим о начале расселения дома, то обычно об этом становится известно из объявлений, развешенных на подъездах. Так префектура или управа заранее информирует жителей о скором переселении и графике работы Информационного центра по переселению», — рассказала член Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации Елена Штереверя
.
По ее словам, после этого Департамент городского имущества города Москвы рассылает уведомления о переселении. Они могут поступить жителям в виде электронного оповещения в личный кабинет пользователя на портале государственных услуг города Москвы (mos.ru) или в бумажном — в почтовый ящик в доме.
«Важно понимать, что для правообладателей переселение по программе реновации начинается с момента получения официального приглашения на осмотр квартиры. В данном письме указывается: ФИО правообладателя (правообладателей), адрес предлагаемого жилья (с указанием номера конкретной равнозначной квартиры), контактные данные информационного центра по переселению, в который необходимо обратиться с паспортом и этим уведомлением. Приглашение на осмотр равнозначной квартиры может поступить только из Департамента городского имущества города Москвы», — рассказала Елена Штереверя.
Как отметила член Общественного штаба, наиболее востребованным на сегодняшний день является формат электронных оповещений. Для того, чтобы не переживать и не проверять каждый день почтовый ящик в подъезде достаточно иметь полную учетную запись на портале Мэра и Правительства города Москвы. Как только на ваше имя поступит соответствующее уведомление, вы получите об этом письмо на электронную почту.
«Если вы не получили уведомления, а соседи уже смотрели новую квартиру для себя, не расстраивайтесь: все жители будут переселены в равнозначные квартиры, и вы тоже получите уведомление в скором времени. В случае сомнений: обращайтесь по телефону вашего информационного центра. С их перечнем
можно ознакомиться на сайте Фонда реновации», — подчеркнула Елена Штереверя.
Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации.
Какие условия необходимо соблюсти для получения услуги в электронном виде “Запись на осмотр квартиры по программе реновации”?
Для получения данной услуги в электронном виде необходимо соблюсти следующие условия:
- Иметь личный кабинет на сайте mos.ru;
- Иметь тип учетной записи «полная»;
- Привязать СНИЛС к учетной записи;
- Ваш возраст должен быть не меньше 18 лет;
- Вы должны быть участником программы Реновации;
- Вами должно быть получено письмо с предложением от Департамента городского имущества города Москвы.
Кто может обратиться за услугой?
Граждане, получившие уведомление с предложением новой квартиры по программе реновации.
Услуга “Запись на осмотр квартиры по программе реновации” платная?
Услуга “Запись на осмотр квартиры по программе реновации” предоставляется бесплатно.
