Контактная информация
125993, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1
123112, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1
Режим работы
Понедельник – пятница 08:00 – 17:00.
В выходные и праздничные дни служба «одного окна» не работает. В связи с угрозой распространения в городе Москве коронавирусной прием посетителей в службе «одного окна» осуществляется исключительно по предварительной записи.
Перечень вопросов, по которым в службе «одного окна» осуществляется прием
– прием запросов/заявлений и выдача документов в рамках предоставления государственных функций
– прием дополнительных документов в рамках оказания государственных услуг;
– консультационная помощь заявителям при подаче запросов/заявлений на предоставление государственных услуг в электронном виде;
Получить ответы на ранее поданные документы в окружные подразделения можно в подразделении службы «одного окна» «СИТИ» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр.1.
Адреса подразделений службы «одного окна»
– г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 (Бизнес-центр «ОКО»)
– г. Москва, поселение Сосенское, ул. Сосенский Стан, д.4, каб. 233 (АДЦ “Коммунарка”)
Консультации по вопросам переселения можно получить в приемных Управления переселения
– Отдел переселения ЮЗАО: г. Москва, Университетский проспект, д. 6, корп. 1, каб. 1, 2, 3.
понедельник – четверг
с 8:00 до 17:00
пятница с 8:00 до 15:45
(перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
– Отдел переселения в ЗАО: г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, корп. 2, каб. 10.
(перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
– Отдел переселения в СЗАО: г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, корп. 2, каб. 10.
– Отдел переселения в ЮАО и ТиНАО: г. Москва, Университетский проспект, д. 6, корп. 1, каб. 4, 5.
– Отдел переселения в САО: г. Москва, ул. Руставели, д. 10, корп. 3, каб. 22, 27, 28.
– Отдел переселения в СВАО: г. Москва, ул. Руставели, д. 10, корп. 3, каб. 8, 25.
– Отдел переселения в ЦАО и ЗелАО: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 18, стр. 1, каб. 403.
– Отдел переселения ЮВАО: г. Москва, ул. Стромынка, д. 3, каб. 304, 309;
– Отдел переселения в ВАО: г. Москва, ул. Стромынка, д. 3, каб.304.
«Подскажите, пожалуйста, куда нам стоит обратиться», — один из самых часто задаваемых вопросов, которые слышат консультанты горячей линии Общественного штаба.
Несмотря на то, что программа реновации реализуется в столице уже не первый год и система работы с обращениями граждан выстроена максимально четко, ответственные жители всегда интересуются сферой деятельности различных структур в городе: от органов исполнительной власти до общественных организаций. И это абсолютно правильно, ведь обращаясь по адресу, вы всегда получите самый верный ответ.
До переселения по программе реновации
Координатором программы реновации является Департамент градостроительной политики города Москвы, который занимается разработкой государственной политики столицы в сфере градостроительства и обеспечивает её реализацию.
По вопросам, связанным с оформлением документов на квартиру, постановкой на очередь на улучшение жилищных условий, порядком возмещения за нежилые помещения в доме, который будет подлежать сносу, стоит обращаться в Департамент городского имущества города Москвы.
Государственный заказ на поставки товаров, оказание услуг, выполнение работ для объектов капитального строительства, проектирование, строительство, реконструкцию за счёт бюджета осуществляет Департамент строительства города Москвы. Он также координирует обращение с отходами строительства и сноса в Москве.
Если Вас интересует, где и на какое время запланировано строительство объектов инфраструктуры и каким будет ваш район после завершения программы реновации обращайтесь в Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы.
Главным официальным источником информации о работе всех городских структур является официальный сайт Мэра Москвы. На данном ресурсе в разделе «Московский стандарт реновации» вы можете также узнать все о гарантиях программы реновации, порядке переселения, найти свой дом на интерактивной карте и узнать, где будет построено новое жилье.
В момент переселения по программе реновации
Если у вас есть личный кабинет на портале госуслуг города Москвы, то о старте переселения вы узнаете из соответствующего электронного уведомления. Если вы не зарегистрированы на портале, то уведомление будет оставлено для вас в почтовом ящике.
На первом этаже заселяемого дома будет создан Информационный центр по переселению, где будут находиться представители всех ответственных структур: префектуры, Департамента городского имущества города Москвы, Фонда реновации, Управления социальной защиты населения, генерального подрядчика по строительству, управляющей компании, Московского центра недвижимости.
Сотрудник префектуры поможет организовать бесплатный переезд. За получение равнозначной квартиры по программе реновации отвечает Департамент городского имущества города Москвы. Если вы желаете улучшить свои жилищные условия через докупку, то вам следует обратиться к представителю Фонда реновации. В решении социальных вопросов помогут сотрудники управлений социальной защиты населения. На вопросы, касающиеся особенностей многоквартирного дома ответят представители генерального подрядчика по строительству. За показ предлагаемой квартиры и приемку старой отвечает управляющая компания. Представители Московского центра недвижимости передадут вам ключи от новой квартиры.
Информационные центры создаются для комфортного переселения, поэтому все вопросы можно будет решить на месте.
После переселения по программе реновации
На всех этапах переселения по программе реновации
Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации
Жители, звонящие по телефону горячей линии Общественного штаба, нередко интересуются, где и какого рода услуги, помощь или просто консультации можно получить о переселении по реновации. Таких структур немного, рассказываем о том, куда и по какому вопросу стоит обращаться.
Информационный центр работает с жителями конкретного переселяемого дома: людьми, которые уже получили уведомление о переселении.
В офисе находятся специалисты органов исполнительной власти города Москвы и организаций, задействованных в процессе переселения жителей.
— Сотрудники префектуры административного округа координируют работу организаций, ведущих прием в центре, оказывают содействие в организации и осуществлении переселения граждан.
— Представители Департамента городского имущества города Москвы — отвечают за предоставление равнозначных квартир участникам программы реновации (выдают письма с предложениями квартир, консультируют по вопросам предоставления равнозначных жилых помещений, принимают заявления и документы, связанные с переселением в равнозначные квартиры, заключают и выдают договоры на них).
— Специалисты Фонда реновации принимают граждан по вопросам увеличения жилой площади за доплату.
— Сотрудники органов опеки и попечительства выдают предварительное разрешение на совершение сделки с недвижимостью, если один или несколько собственников являются несовершеннолетними, недееспособными или ограниченно дееспособными.
— Представители компании-застройщика консультируют жителей по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, его отделки, благоустройства, осуществляют устранение и контроль строительных дефектов.
— Специалисты ГКУ «Московский центр недвижимости» отвечают за показ квартир гражданам и выдачу ключей.
МОСКОВСКИЙ ФОНД РЕНОВАЦИИ ЖИЛОЙ ЗАСТРОЙКИ (ФОНД РЕНОВАЦИИ)
Участников программы реновации, желающих воспользоваться правом докупки дополнительных квадратных метров: это могут быть люди, желающие вместо равнозначной квартиры получить большую площадь в момент переселения или уже переехавшие в равнозначное жилье, но желающие в течение двух лет приобрести еще один объект недвижимости в доме по программе реновации. Также в Фонд реновации следует обращаться по вопросам приобретения машино-мест в домах по реновации.
За реализацию объектов недвижимости в домах-новостройках по программе реновации.
Офис Фонда реновации находится по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, д.13. Для записи на прием звоните: +7 (495) 651-07-97 (в голосовом меню набрать кнопку 2).
Участников программы реновации, переезжающих в равнозначные квартиры
Предоставление равнозначных квартир участникам программы реновации, предоставление внеочередного переселения участникам программы реновации, состоящим на жилищном учете города Москвы.
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ШТАБ ПО КОНТРОЛЮ ЗА РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОГРАММЫ РЕНОВАЦИИ
Для граждан, желающих получить ответы на свои вопросы по программе реновации
Консультирует граждан по вопросам реализации программы реновации в Москве, оказывает содействие по сложным вопросам, организует тематические приемы, проводимые совместно с органами исполнительной власти города Москвы и Фондом реновации, оказывает поддержку гражданам по вопросам реализации Программы реновации при взаимодействии с органами исполнительной власти города Москвы.
Москва, Лихов пер., д.3, стр.1 В настоящий момент все консультации предоставляются по телефону горячей линии +7(495) 548-20-80, прием проводится в онлайн-формате (по предварительной записи).
Не только Программа реновации
Ежедневно на телефон горячей линии Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации поступает порядка двухсот звонков.
Граждан интересуют совершенно разные вопросы, но всех объединяет одно: людям важно знать, что их ждет в будущем для того, чтобы выстраивать свои жизненные планы. Чтобы не затеряться в огромном потоке информации рассказываем о том, как в настоящий момент ведется переселение жителей в столице.
В 2017 году в Москве стартовала беспрецедентная по своим масштабам Программа реновации жилищного фонда. Она была разработана для недопущения возникновения аварийного фонда в Москве и направлена на повышение надежности жилищно-коммунальных услуг и формирование комфортной городской среды. В нее вошли дома, достигшие высокой степени морального и физического износа, где модернизация инженерной инфраструктуры была практически невозможна: в них преимущественно нет подвальных помещений и доступа к коммуникациям, в квартирах отсутствуют отопительные приборы под окнами, а трубы отопления вмонтированы в стены. В настоящий момент Программа реновации жилищного фонда успешно реализуется в столице: подобрана 431 стартовая площадка, более 200 домов строится, 19 зданий уже снесено. Одновременно с возведением новых домов осуществляется благоустройство территорий, создаются детские площадки и зоны отдыха.
Помимо Программы реновации в Москве продолжается переселение жителей в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 6 июля 1999 года № 608 «О задачах комплексной реконструкции районов пятиэтажной застройки первого периода индустриального домостроения до 2010 года». Реализация данной программы подходит к завершению.
Когда для нового строительства и развития территорий, в соответствии с Генеральным планом города Москвы, планами развития округов и районов столицы требуется изъятие земельного участка, то жители переселяются в другие дома в соответствии с Законом города Москвы от 31.05.2006 № 21 «Об обеспечении жилищных прав граждан при переселении и освобождении жилых помещений (жилых домов) в городе Москве».
На вопросы, касающиеся Программы реновации вам всегда ответят по телефону горячей линии Общественного штаба, по особенностям реализации других программ, порядку расселения общежитий, коммунальных квартир и получению жилой площади людьми, стоящими на очереди — обращайтесь в приемные Управления переселения Департамента городского имущества города Москвы по округам:
— Отдел переселения в САО, СВАО и ЗелАО: г. Москва, ул. Руставели, д. 10, корп. 3, каб. 22, 25, 27. Тел. — 8-495-957-75-00, доб. 36-111 или 36-115;
— Отдел переселения в ВАО и ЮВАО: г. Москва, ул. Стромынка, д. 3, каб.321.
Тел. — 8-499-268-05-95;
— Отдел переселения в ЮАО и ЮЗАО: г. Москва, Университетский проспект, д. 6, корп. 1, каб. 1, 2, 3. Тел. — 8-499-137-39-48, 8-499-137-76-50, 8-499-137-00-59;
— Отдел переселения в ЗАО и СЗАО: г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, корп. 2, каб. 10.
Тел. — 8-495-440-76-11;
— Отдел переселения в ТиНАО: г. Москва, Университетский проспект, д. 6, корп. 1, каб. 4, 5. Тел. — 8-499-137-58-65, 8-499-137-51-16;
— Отдел переселения в ЦАО: Бахрушина, д. 18, стр. 1, каб. 403.
Тел. — 8-499-652-68-06.
