Рейтинг страховых компаний по каско 2024

Рейтинг Сравни рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также числа успешно решенных проблем пользователей.

Подробнее о методике расчёта

Более 300 отзывов

Эксперты сервиса электронного страхования insapp провели исследование и составили рейтинг страховых компаний по КАСКО в 2024 году. В статье расскажем, почему в список лучших страховщиков вошли именно эти компании, а также рассмотрим их главные преимущества.

Что такое клиентский рейтинг КАСКО?

Клиентский рейтинг КАСКО – это рейтинг страховых по КАСКО, составленный на основе реальных отзывов. Любые ресурсы сколько угодно могут составлять рейтинги страховых компаний по КАСКО, но эти рейтинги будут упускать одну важную деталь: реальное отношение страховой к своим клиентам. Узнать, как страховая на самом деле делает то, что должна, можно только одним образом – собрав десятки и сотни реальных случаев обращения клиентов за более-менее длительный промежуток времени.

Работает это довольно просто: на какой-либо площадке люди заходят и указывают компанию, в которой обслуживаются, после чего оставляют отзыв – описывают конкретный случай, произошедший с ними. Часто к отзыву прикрепляется оценка от 1 до 5 – если просуммировать все оценки и поделить на количество отзывов, то и получится рейтинг надежности страховых компаний по КАСКО.

Небольшие платформы, которые по КАСКО собирают рейтинг надежности на основе отзывов, имеют одну существенную проблему: зачастую их рейтингу нельзя доверять. Причина – накрутка отзывов и/или недобросовестные конкуренты. Поскольку у небольшой площадки нет ресурсов для того, чтобы проверить достоверность, в рейтинг вполне могут попасть придуманные хвалебные или негативные оценки. Обычно их можно вычислить по однотипности, но лучше сразу искать отзывы на крупных площадках с жесткой модерацией – в этом случае каждая оценка проверяется фактами и ответами от страховой перед тем, как попасть в рейтинг страховых по выплатам КАСКО.

ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) является обязательным видом страхования для всех владельцев транспортных средств в России. Выбор надежной страховой компании для оформления полиса ОСАГО имеет решающее значение для обеспечения финансовой защиты в случае дорожно-транспортного происшествия. В данной статье будет представлен рейтинг страховых компаний по ОСАГО в 2024 году, основанный на различных факторах, таких как финансовая стабильность, качество обслуживания и отзывы клиентов.

Методология рейтинга Рейтинг был составлен на основе данных из нескольких авторитетных источников, включая:

• Центральный банк Российской Федерации
• Российский союз автостраховщиков (РСА)
• Независимые рейтинговые агентства (например, Эксперт РА, НРА)

Рейтинг учитывал следующие факторы:

• Финансовая стабильность и платежеспособность
• Доля рынка и количество заключенных договоров ОСАГО
• Качество урегулирования убытков и скорость выплат
• Отзывы клиентов и репутация на рынке

Рейтинг страховых компаний по ОСАГО в 2024 году

Анализ рейтинга Ингосстрах занимает первое место в рейтинге благодаря своей, финансовой стабильности и положительным отзывам клиентов. Россгострах и Согаз также являются авторитетными игроками с сильными финансовыми показателями и качественным обслуживанием. Тинькофф Страхование и ВСК отличаются высокой скоростью выплат и положительной репутацией на рынке.

Некоторые компании, такие как АльфаСтрахование и РЕСО-Гарантия, имеют смешанные отзывы клиентов, несмотря на их сильное финансовое положение. Это может быть связано с проблемами в урегулировании убытков или другими проблемами обслуживания.

Важно отметить, что рейтинг может меняться со временем. Страховые компании могут улучшать или ухудшать свою деятельность, что может привести к изменениям в рейтинге. Клиентам рекомендуется регулярно проверять рейтинг и отзывы, чтобы принимать обоснованные решения при выборе страховой компании для оформления полиса ОСАГО.

Рейтинг страховых компаний по ОСАГО в 2024 году предоставляет ценную информацию для владельцев транспортных средств, которым необходимо выбрать надежного страховщика. Учитывая факторы, такие как финансовая стабильность, качество обслуживания и отзывы клиентов, клиенты могут принять взвешенное решение и выбрать компанию, которая обеспечит им лучшую защиту и обслуживание в случае дорожно-транспортного происшествия.

Система мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа «СКАН-Интерфакс» совместно с АСН подготовили медиарейтинг страховых компаний за февраль 2024 г.

В медиарейтингах страховых компаний в феврале 2024 г. сохранили своё присутствие в топ-3 «ВСК», «АльфаСтрахование», «Росгосстрах» и «Ренессанс Страхование». Кроме того, в топ-3 по охвату аудитории вошла «РЕСО-Гарантия».

 

«Росгосстрах» занимает первое место по количеству упоминаний и Индексу заметности в СМИ. В список лидирующих тем «Росгосстраха» в январе вошло исследование, приуроченное ко Дню всех влюблённых, касающееся основных критериев при выборе партнёра у россиян. Большинство опрошенных интересуются в первую очередь внешним видом и личными качествами, высокий доход не входит в пятёрку приоритетов ни для мужчин, ни для женщин. Для мужчин на первом месте доброта, красота, женственность и ум. Женщины ценят в партнёре доброту, чувство юмора и ум. Наличие ипотеки является признаком надёжности потенциального партнёра для 53% мужчин и 60% женщин, участвовавших в исследовании.

В топ популярных тем «Росгосстраха» вошёл социологический опрос, который показал, что в России вырос спрос на стоматологические услуги. Как следует из результатов исследования банка «ВТБ», СК «Росгосстрах» и Первого ОФД, владельцы банковских карт ВТБ потратили в 2023 г. в стоматологических клиниках свыше 25,2 млрд р., что на 16% больше, чем годом ранее. Средний чек в стоматологиях вырос на 10% относительно 2022 г. За платными стоматологическими услугами клиенты банка обращались более 3,8 млн раз, это на 5% чаще, чем в 2022 г.

Согласно ещё одному опросу страховщика, 40% россиян предпочитают делать ремонт в квартире самостоятельно, без привлечения профессионалов. Основной мотивацией для них является экономия средств (54%).

Чистая прибыль «Росгосстраха» по итогам 2023 г. по ОСБУ составила 5 млрд р. Сборы компании в прошлом году выросли на 17,8% по сравнению с 2022 г. и достигли 82,9 млрд р., общий объём выплат — 32,2 млрд р. Совет директоров СК «Росгосстрах» рекомендовал акционерам принять решение о выплате дивидендов за 2022 г. в размере 2 млрд р.

Важной темой февраля в инфополе «АльфаСтрахования» (третье место по количеству упоминаний и Индексу заметности, второе место по охвату аудитории) стало сообщение о том, что Канада ввела санкции против компании.

«АльфаСтрахование» назвало октябрь самым аварийным месяцем в России в 2023 г. на основе анализа данных по убыткам в ОСАГО. Вторым по количеству аварий месяцем стал март прошлого года (9,1%), на третьем месте — ноябрь (8,8%).

Чаще всего в результате ДТП получает повреждения передний бампер — в 18,4% случаев. Такие данные представила «АльфаСтрахование» по итогам анализа убытков по полисам ОСАГО. Чуть реже при аварии водители повреждают задний бампер (17,5%), капот и крылья машины (10 и 8% соответственно), фары (6%).

В ходе ещё одного исследования «АльфаСтрахование» выяснило, что 36% россиян стали больше тратить на медицинские препараты для профилактики и лечения сезонных заболеваний текущей зимой из-за их участившегося количества. Регулярно покупают витамины или БАДы для поддержания иммунитета 62% опрошенных. В сезон 23-24 гг. участники исследования потратили на них примерно на 25% больше, чем обычно. Выросли расходы на жаропонижающие — на 10%, сосудосуживающие — 13%, противовирусные — 27%, антибиотики — 24%. Абсолютное большинство участников опроса как минимум один раз нынешней зимой переболели простудой — 68%. У 13% был диагностирован грипп или ОРВИ, у 10% — ковид, 5% болели бронхитом. 2% — острым синуситом.

ВСК в феврале 2024 г. заняла второе место по Индексу заметности и количеству упоминаний.

По результатам исследования Страхового Дома «ВСК», в 2023 г. на долю серьёзных ДТП (в том числе, с тотальными повреждениями авто) пришлось порядка 4% дорожных аварий. Лидером по тотальной аварийности является отечественный «ВАЗ».

По данным страховщика, в 2023 г. основной причиной обращений россиян по страхованию частных домов стали затопления — на данный риск пришлось почти 35% происшествий. На втором месте — стихийные бедствия, около 28% страховых случаев, на третьем месте — пожары (26%). Минимум в 49% случаев причиной повреждения строений водой являются аварии инженерных систем. Большего всего обращений в связи со стихийными бедствиями поступило от пострадавших из-за ураганов — 36% происшествий. Ещё 15% страховых случаев по данному риску были связаны с наводнениями.

По итогам 2023 г. доля китайских автомобилей в общей статистике ДТП в России составила 21%. По данным аналитиков «ВСК», самым дорогим в обслуживании китайским автомобилем по итогам прошлого года стал FAW, самым аварийным — Haval Jolion.

«Ренессанс Страхование» заняло первое место по охвату аудитории. В список лидирующих тем страховщика вошло сообщение о том, что продажа российских активов Ozon и «Ренессанс Страхование» инвестиционной компании Baring Vostok американского инвестора Майкла Калви в пользу «Восток Инвестиции» (холдинг, который был создан бывшими представителями российской команды Baring Vostok) одобрена распоряжением президента России. 

По данным «Ренессанс Страхования», доля авто старше 21 года в РФ выросла почти до 10%. Сегодня примерно каждый десятый автомобиль на дороге старше 21 года, а каждый второй — старше 10 лет.

«РЕСО-Гарантия» заняла третье место по аудиторному охвату в феврале 2024 г. с новостью о том, что Канада ввела санкции против компании и её владельцев Сергея и Николая Саркисовых.

Также «РЕСО-Гарантия» помогла раскрыть мошенничество в Дагестане на 103 млн р. Сотрудники Департамента безопасности компании выявили группу мошенников, специализирующихся на подставных ДТП с дорогостоящими автомобилями.

НКР подтвердило кредитный рейтинг «РЕСО-Гарантия» на уровне AAA.ru со стабильным прогнозом.

 
Основные темы публикаций

• Со 2 марта автовладельцы могут оформить полис ОСАГО на один день.
• Страховые компании повышают тарифы и вводят более строгие требования для арендаторов складов.
• Апелляция поддержала отказ «ОАК» (входит в госкорпорацию «Ростех») в иске к «Ингосстрах», «СОГАЗ», «ВТБ Страхование» (входит в «СОГАЗ») и «ВСК» на 2 млрд р.
• «СГ-Инвест» (близкая к «СОГАЗу») получила долю в 1,1% в уставном капитале «Газпром Страхования». Владельцем 49% «Газпром Страхования» остаётся «СОГАЗ».
• Новым гендиректором страховой компании «Гайде» назначен Андрей Хохлов.
• Чистые активы СК «Гайде» за год выросли на 72% — до 1,7 млрд р.
• «Ингосстрах» внедрил в работу единую систему для автоматизированного мониторинга мошенничества.
• ООО «Зетта Страхование» будет присоединено к АО «Зетта Страхование» (бывшая АО СК «Альянс»). 

Лидеры январского рейтинга 2024 г. «СберСтрахование жизни», «Росгосстрах жизнь», «Капитал Life» и «Ренессанс Жизнь» сохранили своё присутствие в топ-3 в феврале 2024 г. «СберСтрахование жизни» занимает первое место по Индексу заметности и аудиторному охвату и второе место по количеству упоминаний. «Росгосстрах жизнь» занимает первую строчку по количеству упоминаний и третью строчку по Индексу заметности. «Капитал Life» занимает третье место по количеству упоминаний и второе место по Индексу заметности. Страховщик «Ренессанс Жизнь» расположился на втором месте по охвату аудитории. Кроме данных компаний в топ-3 в феврале 2024 г. вошла компания «Райффайзен Лайф» (третье место по аудиторному охвату).

 

«СберСтрахование жизни» активно упоминалась в ведущих СМИ в связи с опросом, касающимся отношения россиян к оказанию финансовой помощи своим родителям. В ходе опроса, проведённого страховщиком совместно с сервисом «Работа.ру», выяснилось, что 50% россиян помогает своим родителям финансово, каждый четвёртый (23%) делает это по мере возможностей, каждый шестой (16%) считает это своей обязанностью, а каждый девятый (11%) оказывает поддержку, только если об этом просят.

Россияне хотели бы получать на пенсии 60 тыс. р. в месяц и иметь накопления в размере 5 млн р., чтобы чувствовать себя материально свободными, показало ещё одно исследование «СберСтрахования жизни» и «СберНПФ».

«СберСтрахование жизни» победила в конкурсе «Лучший новогодний офис» от журнала «Административный директор», что также освещалось в СМИ. В преддверии Нового года лифтовые холлы компании украсили ели и музыкальное сопровождение, офисное пространство — уютные места для отдыха с пледами и мандаринами.

«СберСтрахование жизни» предложила новый продукт — валютные договоры накопительного страхования жизни (НСЖ) в юанях и долларах США.

«Сбербанк Страхование жизни» по итогам опроса, проведённого совместно с сервисом «Работа.ру», выяснила, что около 67% россиян полагают, что семейный бюджет должны вести оба партнёра, и 55% жителей страны уже формируют семейные накопления совместно.

Около 28% респондентов сообщили, что формируют как общие, так и раздельные накопления, 27% — только общие (семейные). 11% респондентов считают, что этим должна заниматься жена, а 7% отдают эту роль мужчине, 28% вообще не откладывают деньги.

Одним из наиболее заметных сюжетов в инфополе «Росгосстрах Жизнь» стал опрос, проведённый совместно с экспертами банка «Открытие», согласно которому большинство россиян (62%) сталкивались с обстоятельствами, из-за которых им приходилось корректировать свои финансовые привычки. Россияне отметили, что смена финансовых привычек обусловлена в основном глобальными событиями, происходящими в их жизни: появление детей (28%), увольнение с работы (19%), выход на пенсию (13%), свадьба (13%), переезд (9%), окончание учебного заведения и старт самостоятельной жизни (7%). Меньше всего на изменение финансовых привычек россиян влияют трудоустройство (5%), влюблённость (3%) и развод (3%).

Сборы инвестиционно-накопительного страхования жизни «Росгосстрах Жизнь» в 2023 г. выросли в 2 раза относительно показателя годом ранее — до 44,8 млрд р.

Одним из наиболее заметных инфоповодов компании «Капитал Life» стало сообщение о том, что общие сборы компании по итогам 2023 г. снизились на 1,2% и составили 21,3 млрд р. По итогам 2022 г. компания собрала 21,7 млрд р.

«Капитал Life» подтвердила лидерство в рейтинге лучших работодателей HeadHunter среди крупных страховых компаний.

«Капитал Life» запустила программу добровольного медицинского страхования, которая обеспечивает профессиональный долговременный уход на дому и в стационаре.

Заметной новостью в инфополе СК «Ренессанс Жизнь» стал опрос, проведённый совместно с исследовательским центром «Зарплата.ру», в котором выяснилось, что треть россиян хотели бы иметь через год зарплату в размере от 100 тыс. до 200 тыс. р., а ещё 18% — более 200 тыс. р. Для осуществления данных планов 59% респондентов хотели бы освоить в ближайшем будущем более высокооплачиваемую профессию.

«Райффайзен Лайф» упоминалась в СМИ в связи с сообщением австрийского Raiffeisen Bank International (RBI) о планах продать свою долю 87,74% в белорусском Приорбанке и его дочерних компаниях инвестору из ОАЭ. В данном контексте СМИ упоминали также о том, что летом 2023 г. Raiffeisen Bank объявил о планах выйти из «Райффайзен Лайф», продав 25% группе «Ренессанс Страхование».

Основные темы публикаций

• ЦБ РФ уточнит для страховщиков жизни порядок расчёта выплат по риску «дожитие».
• ВСС: по итогам 2023 г. страховщики жизни увеличили сборы по сравнению с 2022 г. на 51,8% — с 535,7 млрд до 813,2 млрд р.
• ОСЖ «РЕСО-Гарантия» не будет заниматься обязательным страхованием военнослужащих и приравнённых к ним лиц.
• СК «МАКС-Жизнь» в 2023 г. собрала 5,9 млрд и выплатила 3,4 млрд р.
• Гендиректором СК «Гелиос» назначена Ирина Павлова, ранее руководившая СК «Сосьете Женераль страхование жизни» (сейчас работает под брендом «РБ Страхование жизни»).

«СКАН» — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ — общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определённый период.

Индекс заметности — специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории — среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации.

В рейтинге участвовали основные игроки страховой отрасли, работающие на территории РФ.

Рейтинги построены на основе базы СМИ системы «СКАН», которая включает на данный момент более 70 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ.

Период исследования: февраль 2024.

При составлении рейтинга учитывались все доступные для анализа в базе СМИ «СКАН» российские федеральные, региональные и зарубежные СМИ.

Данные для рейтинга рассчитаны по состоянию на 19 марта 2024 г.

Публикации по тематике

Основные факторы влияния

Прирост страхового рынка до конца 2024 года останется на уровне первого квартала или ниже

Рекордный рост

Страховой рынок увеличился на 25,8 процента за 2023 год и достиг 2,3 триллиона рублей. Такой прирост страховых премий стал рекордным за последние 20 лет, несмотря на то, что экономика продолжает находиться под давлением санкционных, геополитических, валютных и рыночных рисков. Драйверами роста в 2023 году стали страхование жизни, автострахование и ДМС.

Спрос на добровольное медицинское страхование заметно вырос

Работодатели в 2023 году заключили в три раза больше договоров добровольного медицинского страхования (ДМС), чем годом ранее. Объем сборов вырос до 253,5 млрд рублей, посчитали в ЦБ. Регулятор объясняет такую динамику желанием компаний повысить свою привлекательность на рынке труда.

Перерасчет данных

Прирост страховых премий страховщиков в 2024-м ожидается ниже прошлого года

Новые санкции не повлияют на работу страховщиков в России, считает эксперт

Эксперт Янин: санкции не повлияют на работу “РЕСО-Гарантии” и “АльфаСтрахования”

Топ-7 страховщиков КАСКО в 2024 году

При выборе компании для заключения договора добровольного страхования авто большинство водителей ориентируются в первую очередь на стоимость полиса и предлагаемые условия (наличие/отсутствие франшизы, включенные риски и т. д.). Но эксперты советуют обращать внимание и на надежность страховой компании. Мы подобрали 7 страховщиков, каждый из которых заслуживает доверия автовладельцев – если одна из этих компаний предлагает вам выгодно купить КАСКО в 2024 году, можете смело приобретать полис. 

Сравнить стоимость от разных СК и оформить страховку с наилучшими условиями можно в нашем удобном онлайн-калькуляторе – ввод данных и расчет точной стоимости займет не более 5 минут. 

А если у вас есть свой сайт –  вы можете установить на него виджет калькулятора insapp и тут же начать зарабатывать на оформлении страховых полисов в автоматическом режиме.

Все страховые компании, которые попали в наш топ-7 лучших страховщиков КАСКО в 2024 году, соответствуют следующим главным критериям:

1. Высокий рейтинг финансовой надежности по шкале рейтингового агентства «Эксперт РА». Все 7 представителей имеют рейтинг ruAА-, ruAА, ruAA+ или наивысший показатель – ruAAA. Это означает, что представленные в топе страховщики имеют высокий уровень финансовой надежности и устойчивости. 

2. Члены ВСС (Всероссийский союз страховщиков). Все представленные в топе страховые компании внесены в Реестр ВСС в 2016 году. Это значит, что они не только имеют право на осуществление своей деятельности на территории РФ, но и что их работа регулируется и контролируется союзом. 

3. Имеют положительные отзывы от автовладельцев. Эксперты insapp проанализировали различные отзывы от автовладельцев о страховых компаниях и подобрали для топа только лучших страховщиков по КАСКО с хорошей репутацией.

Преимущества использования клиентского рейтинга КАСКО

• Вы можете лучше понять, как в действительности работает страховая.
• Вы узнаете слабые и сильные стороны страховой компании.
• Вы увидите, как страховая отвечает клиентам, по крайней мере – в публичном поле.

Рейтинг страховых компаний по выплатам КАСКО в 2024 году

Перейдем непосредственно к списку лучших страховщиков и разберем сильные стороны каждого из них. Обратите внимание, что компаниям специально не присваивались определенные места: все из них являются достойными представителями страховой сферы. Узнав о преимуществах каждой страховой и сравнив цены от лучших компаний в нашем онлайн-калькуляторе, вы точно сможете сделать правильный выбор. 

Компания, которая с 2015 года стабильно повышает свой рейтинг в «Эксперт РА» и славится круглосуточной доброжелательной службой поддержки. По КАСКО предлагают ремонт стекол, фар и зеркал без справок. При ДТП предусмотрена бесплатная эвакуация на сумму до 10 000 руб. Среди преимуществ также большое количество вариантов защиты: настроить полис можно под себя. Важное достоинство, которое отмечает большинство водителей, – онлайн-формат работы страховщика. Например, чтобы получить направление на СТО, не понадобится ехать в офис – все документы можно подать через личный кабинет на сайте или в приложении. Вносить изменения в полис также можно онлайн, в том числе не понадобится ехать в офис, если нужно добавить в страховку еще одного водителя.

Рейтинг финансовой надежности: ruAA-.

Компания уже более 100 лет осуществляет свою деятельность на территории России и имеет развитый клиентский сервис. Предлагает специальные предложения КАСКО для китайских авто, в том числе опцию ремонта стекол за 1 день. Страховщик отличается гибкостью: предлагает антикризисные программы, варианты с рассрочкой, несколько выгодных предложений с франшизой. 

Рейтинг финансовой надежности: ruAА.

Страховая компания ведет свою деятельность с 1992 года. На данный момент ВСК – один из лидеров рынка автострахования, стабильно занимающий высокие позиции в различных рейтингах лучших страховщиков по КАСКО и ОСАГО. Важное преимущество компании – полностью дистанционный сервис: от онлайн-заключения договора до оформления ДТП на месте происшествия через мобильное приложение. Страховщик предлагает программы с разным наполнением: включающие предоставление подменного автомобиля, шиномонтаж 1 раз в год и другие. Есть возможность выбрать интересующие опции, чтобы составить программу страхования под себя. 

Рейтинг финансовой надежности: ruAA.

Еще одна СК с большим опытом работы и возможностью оформить полис и заявить о страховом случае без поездок в офис. Чтобы страховка стала удобнее, страховщик предлагает включить в полис дополнительные опции, которые требуются конкретному водителю. Среди базовых программ компания предлагает в том числе выгодные по цене варианты с франшизой, покрывающие только самые необходимые опции. В стандартные программы входит аварийный комиссар, бесплатная эвакуация на сумму до 10 000 руб. и замена стекол без справок.   

Рейтинг финансовой надежности: ruAA.

Страховщик с большим опытом (более 30 лет) и широкой региональной сетью в крупных городах России. В рейтинг лучших страховых компаний КАСКО 2024 года РЕСО-Гарантия попала благодаря высокому качеству обслуживания, скидкам до 70% при оформлении полиса с франшизой и возможности рассрочки платежей на полгода. Также нельзя не отметить большой список страховых рисков, которые входят в стандартный полис. В том числе страховая предлагает защиту от действий животных, находящихся вне салона, от повреждений, возникших в результате провала моста или дороги, и других нестандартных ситуаций.

Рейтинг финансовой надежности: ruAA+.

Один из немногих обладателей наивысшего рейтинга надежности ruAAA, причем компания удерживает такой высокий уровень с 2017 года. Автовладельцы отмечают готовность страховщика идти навстречу в спорных ситуациях, клиентоориентированный сервис, профессионализм сотрудников и сотрудничество с хорошими СТО.

Рейтинг финансовой надежности: ruAAA.

Еще одна компания с наивысшим рейтингом надежности ruAAA. Пользуется большой популярностью среди автовладельцев благодаря развитой сети – в России открыто около 400 отделений страховщика. АльфаСтрахование предлагает автовладельцам несколько программ: от бюджетного варианта, включающего только базовые функции, до «Все включено» с максимальным набором услуг. Страховая компания готова сделать скидку 15% при продлении договора, если действующий клиент в течение года не был инициатором ДТП.

Рейтинг финансовой надежности: ruAAA.

Все вошедшие в топ страховые компании имеют большой опыт в оформлении КАСКО и отличаются хорошими показателями по страховым выплатам. Так как это крупные игроки рынка – они имеют возможность предлагать своим клиентам выгодную стоимость страховок и при этом предоставлять высокий уровень сервиса. Узнайте, сколько будет стоить КАСКО для вашей машины в этих компаниях, с помощью нашего онлайн-калькулятора. Для расчета цен используются только проверенные страховщики с хорошими рейтингами. При покупке полиса через insapp предусмотрены скидки до 50% от стоимости полиса для аккуратных водителей, а также специальные промокоды и подарки.

Как совместить рейтинг с другими факторами выбора страховки

Поскольку нет какого-то простого метода анализа отзывов, то и волшебной формулы для «встраивания» рейтинга в расчеты стоимости тоже нет. Если вы хотите купить полис, вам нужно учитывать:

1. Стоимость КАСКО. Меньше – лучше, естественно.
2. Страховые случаи и страховое покрытие. Сколько денег и за какие страховые случаи вы получите?
3. Дополнительные опции. Если есть 2 похожие страховые компании, но одна бесплатно предлагает эвакуатор 24/7, а другая – нет, то выбор очевиден.
4. Рейтинг. То, о чем мы здесь говорим.

Окончательный выбор всегда остается за вами, но мы можем порекомендовать исходить из воронки достаточного минимума. Например, вы рассчитали КАСКО и выбрали компании, которые вас устраивают по цене – то есть вы исходили из достаточного минимума доступности, при этом часть компаний отсеялась – вы пропустили их через «воронку». Затем вы смотрите на страховые случаи и покрытие, оставляете компании с достаточным для вас списком страховых случаев и достаточным покрытием – снова просеяли. Далее вы смотрите на дополнительные опции, если у компании их достаточно много по сравнению со средним предложением на рынке (или по сравнению с вашими ожиданиями) – компания проходит в пред-заключительный этап сравнения. На этом этапе вы читаете отзывы и смотрите, насколько хорошо эта компания исполняет свои обязательства по нужным вам пунктам, если все окей – она проходит в заключительный этап. Если после всех этих отсеиваний осталась одна компания – ее и выбираете, если несколько – выбираете одну с лучшими условиями, если ничего не оказалось – нужно ослабить одно из требований.

Как анализировать клиентский рейтинг КАСКО

Если вы запланировали покупку полиса, то:

1. Нужно рассчитать стоимость, воспользовавшись калькулятором КАСКО онлайн – так вы будете знать, какие компании берут больше/меньше.
2. Выбрать парочку компаний, перейти в раздел отзывов каждой.
3. Отфильтровать отзывы под ваш запрос – регион, проверенные.
4. Можно читать все последние подряд, можно читать только отзывы с определенной оценкой – в последнем случае смотрите на дату, если отзыв писался 5 лет назад, то он может быть неактуален.
5. Читать, читать, читать.

Ключевые моменты, на которые нужно обращать внимание: проблемы, которые возникают чаще всего; ущерб, наносимый этими проблемами; реакция страховой компании. Невыплата при полной гибели автомобиля – намного хуже, чем промедление при сколотой краске. Если 10% от всех отзывов касаются проблем с невыплатами – есть над чем задуматься. Если страховая отвечает резко и без фактов (или не отвечает совсем) – скорее всего, вам при возникновении проблемы она тоже не ответит.

Значимость клиентских отзывов

Дело в том, что процедура оформления полиса – это только начало вашей работы с компанией. Да, вы можете оформить полис КАСКО или заказать полисы ОСАГО онлайн – но все ли будет гладко после того, как случится страховой случай? Не начнет ли страховая затягивать сроки выплаты, не будут ли вам хамить сотрудники, не окажется ли, что обслуживаться по страховке можно только в маленькой СТО на окраине Москвы? Естественно, ни одна страховая компания во время оформления страховки вам в таких грехах не признается, и вы не узнаете о них, пока не столкнетесь – или пока с ними не столкнется кто-то, кто решил оформить страховку и написать отзыв. В этом – основная польза отзывов, и она может быть даже важнее, чем стоимость полиса в онлайн-калькуляторе.

Еще заметим, что по полису добровольного страхования обычно предоставляются разные услуги: сама страховка, эвакуаторы, такси при ДТП, дополнительное страхование жизни и так далее. И отзывы по этим категориям могут быть разными: например, компания с низкой стоимостью страховки дает большие выплаты без проволочек, но сотрудники в колл-центре немного хамоватые; или полисы КАСКО без проблем покрывают разбитое лобовое, а вот при угоне авто нужно предоставлять справку о приостановлении уголовного дела (хорошо, если вы получите справку через полгода после угона). Поэтому просто смотреть на числа – тоже не вариант, нужно читать и самостоятельно разбирать конкретные случаи. Возможно, большая часть негативных отзывов связана с услугой, которой вы не будете пользоваться.

Заключение

• Рассчитать КАСКО и выбрать самое дешевое – недостаточно, нужно еще посмотреть на отзывы.
• Отзывы должны быть модерируемыми и они должны проверять площадкой.
• Просто смотреть на средний балл – недостаточно, нужно смотреть, за что именно хвалят и ругают компанию.
• Простого алгоритма «встраивания» отзывов в анализ компании нет – нужно читать и формировать свое мнение.
• Выбор можно осуществлять поэтапно – сначала выбираете цену страховки, затем – покрытие и случаи, потом смотрите на дополнительные опции, в конце изучаете отзывы.

Изучение отзывов – важный (возможно, самый важный) шаг в осознанном выборе полиса КАСКО, потому что именно по отзывам вы можете «познакомиться» с компанией до того, как подпишете с ней договор.