Здравствуйте. Я взяла машину в кредит в Совкомбанке. Но так получилось, что сейчас на пару месяцев нужно взять паузу по оплате. Я меняю место работы, но между увольнением и трудоустройством будет перерыв в месяц, поэтому хочу взять отсрочку, чтобы не начислялись проценты и штрафы. Но подхожу ли я под условия, не понимаю. Что должно быть? Какие условия в 2024 году?
Здравствуйте, Ирина. Вы можете взять отсрочку в виде кредитных каникул в банке. Для этого необходимо, чтобы ваш доход за последний месяц снизился на 30% и более. Банк обязательно будет проверять документально доходы за последний год и уменьшение дохода за последний месяц, смотреть соотношение и принимать решение опираясь на эти данные. Если же вы не сможете восстановить свою платежеспособность, то всегда можно списать долги по кредитам законным путем при помощи банкротства. А юристы КредитаНет помогут в этом и будут с вами на протяжении всего процесса.
Управляет компанией ООО «КредитамНет», в которую входят департаменты: юридической помощи, первичной консультации должников, клиентского сервиса, маркетинга и продаж.
52 публикаций
86 консультаций-онлайн
Был ли ответ полезен вам?
Задать вопрос онлайн
Что такое отложенный платеж и как его получить
Как покупать с наименьшими рисками? Оформить отложенный платеж. В статье разобрались, в каких сферах его используют, какие есть плюсы и минусы. В качестве бонуса рассказали о займах с отсрочкой и автокредитовании с остаточным платежом.
Что значит отложенный платеж
Отложенный платеж (отсроченный, холдирование, предавторизация) — это оплата услуг и товаров в два этапа. Сначала деньги блокируют на карте клиента, а потом списывают по запросу продавца.
В каких сферах и компаниях используют
В некоторых организациях, магазинах, агентствах согласование и оплата занимают много времени. Именно для таких случаев и подходят двухэтапные платежи. Их часто используют:
- сервисы по бронированию номеров в отелях и покупке билетов;
- платформы по аренде жилья и прокату;
Компания друзей из разных городов решила отметить Новый год вместе в Санкт-Петербурге. Алина взяла на себя бронирование апартаментов на шесть человек.
Девушка скачала специальное приложение на смартфон, авторизовалась, привязала банковскую карточку и выбрала подходящее жилье. Когда она отправила запрос хозяину квартиры, на ее счету сервис автоматически заморозил сумму предоплаты.
Когда хозяин подтвердил бронирование, деньги списали с карты.
Зачем нужна предавторизация
Когда вы резервируете денежные средства, вы минимизируете ошибки и даете гарантию в соблюдении договоренностей. Так заказчик с большей вероятностью заедет в забронированную на праздник квартиру, а владелец получит деньги.
Есть еще несколько важных моментов:
- Можно отменить заказ без комиссии. При холдировании продавцы и магазины не платят процент за отмененный заказ. Когда пользователь возвращает товар, оформленный по обычной схеме (без заморозки),
- Быстрый возврат средств после отмены. Если клиент отказался от заказа, который оформил с отложенным платежом, деньги вернут ему на карту в кратчайшие сроки. В других случаях придется ждать до месяца.
- Проверка наличия необходимой суммы. Гостиницы, маркетплейсы, арендодатели сразу узнают, хватает ли пользователю денег для оплаты.
Как вы уже поняли, отложенный платеж — финансовый инструмент для прагматичных людей и тех, кто любит действовать по плану. А как насчет выгоды? С картой «Халва» можно забронировать номер в отеле, билеты на самолет или поезд, купить тур в теплые страны в беспроцентную рассрочку.
152 458 ₽
владельцы Халвы получили вчера
Как сделать отложенный платеж
Холдирование похоже на обычную оплату. Разберем пошагово на примере бронирования апартаментов:
- Пользователь открывает сайт или приложение, заполняет профиль, привязывает банковскую карту и выбирает квартиру, которая подходит под его требования.
- Нажимает кнопку «Забронировать», и система автоматически формирует счет для оплаты.
- Данные поступают банку-эквайеру, который работает с сервисом аренды жилья.
- Эквайер обрабатывает запрос и отправляет полученную информацию
- Эмитент временно блокирует установленную сервисом бронирования сумму на счету арендатора.
- Хозяин апартаментов в своем аккаунте подтверждает бронь.
- Банк-эмитент получает команду от эквайера, что можно перевести деньги на счет продавца.
Кредит с отложенным платежом: особенности, преимущества и недостатки
Отсроченный кредит — разновидность потребительского кредитования, когда заемщик может отложить начало выплат на определенный срок. Плательщик получает деньги, которые нужны на крупную покупку, и возвращает их банку позже стандартного графика.
Ещё по этой теме
Что такое отсрочка платежа
Особенности кредитов с отложенным платежом:
- Отсрочка. Банк дает клиенту возможность сначала накопить сумму, которой не хватает для погашения кредита. Обычно выплаты откладывают на несколько месяцев.
- Повышенная стоимость кредита. Отсрочка — скрытый фактор, который влияет на конечную сумму займа.
- По ипотечному кредиту отсрочку дают только на выплату основного долга. Заемщику придется оплачивать проценты.
У всех банковских программ есть плюсы и минусы. Рассмотрим преимущества и недостатки отсроченных кредитов.
Гибкие условия. Заемщик может управлять своими финансами, как ему заблагорассудится | Повышенные проценты. Кредитор продолжит их начислять на период отсрочки |
Удобство. Никто не знает, в какой момент фортуна повернется спиной. Если клиент банка оформил кредит, но вдруг возникли финансовые проблемы, он может отложить оплату по займу | Большие штрафы за несоблюдение условий |
Улучшение кредитной истории. Не хватает денег — берите отсрочку. Это, по сути, кредитные каникулы | Риск оказаться в долговой яме |
Плюсы и минусы автокредитов с остаточным платежом
Кредиты на автомобили с — выгодное предложение для людей, которые часто меняют машины. Основная особенность — заемщик выплачивает небольшие первоначальный и ежемесячные взносы.
Остаточным платежом называют сумму, которая обычно равна 20–60% от стоимости автомобиля. Автолюбитель возвращает ее в самом конце, когда истекает срок договора.
Такой формат кредитования очень удобен: незадолго до конца выплат заемщик может продать машину и вырученными деньгами покрыть основную часть долга.
Низкая кредитная нагрузка | Ограниченный выбор авто: оформить покупку можно только в автосалоне, который сотрудничает с банком-кредитором |
Можно пролонгировать договор, выплатив долг средствами другого кредита | Сложно приобрести машину с пробегом, потому что дилеры чаще предлагают только новые авто |
Покупка дорогих машин с небольшим первоначальным взносом | Транспортное средство остается в залоге у банка |
Быстрое оформление сделки |
С автокредитом от Совкомбанка можно купить любую машину: новую, подержанную, отечественную или иномарку. Осталось изучить условия и подать заявку.
Чтобы взять автокредит, не нужно ждать начала скидок и акций. Вы можете получить сумму до 7 млн рублей под выгодную процентную ставку. Оставьте заявку на автокредит прямо сейчас!
Холдирование — резервирование определенной денежной суммы на карте клиента. Оформляя заказ, он указывает реквизиты, а продавец замораживает их.
Это удобно потому, что у обоих есть гарантия получить то, что они хотят: продавец — деньги, покупатель — товар или услугу.
Подобный формат есть в программах потребительского и автомобильного кредитования. В случае с обычным займом клиент банка сдвигает дату выплаты на удобный для него срок.
Если говорить про автокредит, то это выгодно для любителей поездить на новой машине. Достаточно выбрать транспортное средство и заплатить маленький взнос. Перед окончанием договора можно быстро продать машину самостоятельно или через трейд-ин, получить деньги и погасить оставшийся долг.
Отсрочка платежа по кредитным продуктам в Совкомбанке
Последняя редакция 31 декабря 2023
Время на прочтение
- Алгоритм обращения за каникулами
- Программы отсрочек в Совкомбанке
- Зачем нужны кредитные каникулы
- Минимальные и максимальные сроки «отдыха от кредита»
- В каких случаях есть шанс отсрочить платеж
Если наступили не лучшие финансовые времена, и платить по кредиту стало нечем, самое время подумать об использовании механизма кредитных каникул. За время предоставленной отсрочки штрафы и пени не начисляются, но проценты продолжают «прирастать». Описываем, как получить отсрочку по кредиту в Совкомбанке.
Армия («Не один на один»)
30 января 2024,
55-летний участник СВО из Москвы Максим Бондарев добивается оформления положенных ему по закону кредитных каникул. Мужчина в ноябре 2022 года отправился на фронт добровольцем, заключив контракт с Минобороны. По словам Бондарева, об отъезде в Донбасс он уведомил Совкомбанк, в котором брал заём. Однако в декабре прошлого года, после увольнения в запас, он неожиданно узнал, что банк подал на него в суд, предъявив иск о взыскании долга в связи с просрочкой платежей. В пресс-службе банка заверили RT, что кредитная организация больше не имеет претензий к мужчине. Однако у Максима Бондарева есть сомнения на этот счёт, поскольку дело по-прежнему находится в суде, а никаких юридически значимых документов он пока не получил. Ситуацией заинтересовалась прокуратура.
- © Getty Images / РИА Новости
55-летний москвич Максим Бондарев до СВО занимался бизнесом — был управляющим сетью салонов красоты. Осенью 2022 года он решил поехать добровольцем в Донбасс. По словам мужчины, опыта участия в боевых действиях у него не было, только срочная служба в армии, но он всё равно подал заявление через портал госуслуг и заключил контракт с Минобороны.
«Со всех сторон шли новости о том, как наши ребята воюют, и я испытывал неприятное чувство, что они там, а я здесь, в тылу», — рассказывает собеседник RT.
На тот момент у мужчины был оформлен кредит в Совкомбанке. Как говорит Бондарев, перед отправкой в воинскую часть он обратился в банк, чтобы оформить кредитные каникулы.
«Я до этого ровно год исправно платил банку по кредиту и, как законопослушный гражданин, решил их поставить в известность, что ухожу в армию. Чтобы не думали, что я скрываюсь, не искали меня. Передал им все необходимые справки, и всё равно мне пришлось доказывать, что я не мошенник. Впрочем, позднее в личный кабинет мне пришло извещение, что всё хорошо и документы приняты», — вспоминает Бондарев.
Зачем нужны кредитные каникулы
Кредитные каникулы или отсрочка платежа по кредиту нужны в ситуации временной невозможности оплачивать текущие платежи. В большинстве случаев это вызвано финансовыми затруднениями: потерей работы, внезапными большими тратами (операции, похороны и пр.), в результате чего на внесение очередных ежемесячных платежей человеку перестает хватать денег. И только малый процент ситуаций вызваны физической невозможностью вносить платежи.
Например, заемщик находится на реабилитации в больнице или непосредственно в зоне СВО. Несмотря на то, что есть дистанционные способы оплаты, заставить человека открыть счет еще в каком-то банке, решить вопрос с перечислениями и все это понудить сделать в спешном порядке перед госпитализацией и призывом/мобилизацией — нет полномочий ни у одного кредитора. Поэтому физический фактор отсутствия вблизи точек пополнения и офисов Совкомбанка также учитывается наравне с потерей заработка. Кредитные каникулы мобилизованным участникам спецоперации одобряются по всем видам обязательств, включая и ипотеки.
Отсрочка платежа дается Совкомбанком с намерением, чтобы человек за определенный период восстановил финансовую стабильность и физические возможности и смог и дальше оплачивать кредитные платежи согласно графику.
Минимальные и максимальные сроки «отдыха от кредита»
Как уже было указано при описании программ отсрочек Совкомбанка, установлены максимальные сроки кредитных каникул: общие на 6 месяцев, а также на неопределенный срок участия СВО плюс 30 дней.
О минимальных сроках на сайте банка нет информации. Но анализ разработанных финучреждением сценариев позволяет понять, что минимальный срок отсрочки — на месяц. То есть может быть пропущен хотя бы один очередной платеж по графику.
В зависимости от срока отсрочки, на этот же период продлевается общая продолжительность выплаты кредита.
Состав платежей
Как известно, в потребительском, ипотечном кредите, автокредите состав ежемесячного платежа состоит из процентов по обязательству и суммы (части) основного долга.
Если платеж просрочен, к этим суммам добавляются штрафы, повышенные проценты, иные санкции, если они предусмотрены договором с банком.
В платежах по кредитной карте выделяют еще «минимальный платеж». Но перерасчет по кредитке сложнее из-за отсутствия аннуитета. И случаи предоставления отсрочки по кредитной карте достаточно редки. Впрочем, многие банки готовы предложить по ней реструктуризацию.
В отношении своих продуктов кредитная организация может предоставить:
- полную отсрочку — освобождение от уплаты любых платежей на определенное время;
- или частичную — человеку предоставляется право не платить часть ежемесячного платежа, продолжая вносить лишь сумму процентов.
Первое применяется крайне редко — это исключительный вариант отсрочки. Полная отсрочка предполагает вообще освобождение от уплаты каких-либо платежей (и основного долга, и процентов) в течение определенного периода. В настоящее время больше шансов получить ее у участников СВО из-за специфики отсутствия в местах расположения возможности для внесения денег в оплату кредита. Но по умолчанию (без специального обращения за полной отсрочкой) и для этой категории кредиторы рассматривают, прежде всего, варианты частичной отсрочки.
Второй вариант, с частичной приостановкой платежей, предполагает, что на некоторое время заемщик освобождается от погашения основной суммы долга, но проценты обязан гасить каждый месяц. И даже участники СВО, если не оформили полную отсрочку, продолжат уплачивать проценты по кредиту. Точнее, это сделают за них их родственники. Впрочем, мобилизованные чаще оформляют каникулы с тем, чтобы погашать проценты уже после возврата к расчетам по обязательствам.
После возобновления платежей по графику заемщик будет платить каждый месяц аннуитетный платеж в той же сумме, что и ранее, а конечный срок «расплаты» отодвинется аккурат на период предоставленных каникул.
В продолжение «отдыха от кредита» проценты будут начисляться в размере 2/3 среднего значения по рынку полной стоимости кредита в процентах годовых. Точные размеры на сайте Совкомбанка не приведены (2), но менеджер должен сообщить их заемщику еще до составления им заявления об отсрочке. И только по ипотеке будет применяться та же ставка, которая указана в договоре с клиентом.
«Думал, что мошенники»
Он заключил контракт с Минобороны на 12 месяцев в ноябре 2022 года. Был направлен в мотострелковый полк. Служил в миномётном взводе. Как вспоминает Бондарев, воевал он на Южно-Донецком направлении, но смог избежать серьёзных ранений. В сентябре 2023-го мужчину уволили в запас в связи с достижением предельного возраста пребывания на военной службе.
А через пару месяцев он неожиданно узнал, что считается злостным неплательщиком по кредиту и может лишиться квартиры, которую оставил в залог. «В декабре 2023 года, когда ещё у меня действовали налоговые каникулы, пришло заказное письмо, а в нём исковое заявление от банка. Оказывается, они подали на меня в суд как на злостного неплательщика», — рассказывает Максим.
По словам мужчины, сначала он подумал, что его хотят обмануть мошенники.
«С банком же всё нормально было, я им все документы передал. А тут ещё звонки с требованием деньги вернуть, как потом оказалось, это отдел взысканий был. Я лихие 1990-е пережил, и на стрелки ездить приходилось, но так на меня даже бандиты не наезжали», — продолжает он.
В каких случаях есть шанс отсрочить платеж
Вероятность увеличивается, если заемщик сумеет документально подтвердить весомое основание для отсрочки. Если остро необходимо перенести сроки погашения в связи с финансовыми проблемами, важно, чтобы обстоятельства соответствовали представлениям Совкомбанка о тяжелой жизненной ситуации (4):
- Снижение дохода более, чем на 30%. При этом в расчет берется заработок последних двух месяцев по отношению к средней зарплате за истекший год. Эти обстоятельства должны быть отражены в справках от работодателя.
- Потеря работы. Для подтверждения потребуется справка из центра занятости о том, что гражданин зарегистрирован в качестве безработного.
- Длительная временная нетрудоспособность (дольше двух месяцев). Подтверждается листками нетрудоспособности.
- Признание заемщика инвалидом. Нужно предоставить соответствующее заключение (справку) МСЭ.
- Увеличение количества иждивенцев при неизменной зарплате. Можно доказать свидетельством о рождении (если родился еще один ребенок) или документом органов опеки и попечительства об установлении заемщиком опеки.
Большинство людей поначалу долго не замечает финансовых проблем, а потом какое-то время их отрицает. И только после начинаются поиски пути поправить материальное положение. Для этого не стоит пренебрегать обращением к кредитору за отсрочкой в платежах. Возможно, срока «передышки» хватит для восстановления платежеспособности. Если же ситуация не выправилась, а наоборот, еще больше усугубилась, тогда разумнее подумать о прохождении процедуры банкротства.
В этом вам помогут специалисты нашей компании. Оставьте заявку для получения консультации и юридической помощи. С нами вы гарантированно спишете долги перед банками и другими кредиторами
Источники
Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.
Программы отсрочек в Совкомбанке
На основе требований законодательных актов, и с учетом интересов самой кредитно-финансовой организации, в Совкомбанке применяются сразу несколько программ для тех клиентов, у кого случились проблемы с оплатой очередных платежей по кредитам:
- Отсрочка по кредитам в связи с тяжелой жизненной ситуацией.
Для регулирования применяются положения закона № 106-ФЗ. Пороговые значения для участия в программе: сумма кредита для физлиц 300 тысяч рублей, для ИП — 350 тысяч рублей, по кредиткам — до 100 тысяч рублей. Отсрочку платежа по автокредиту можно будет оформить при сумме займа до 700 тысяч рублей. По обязательствам, обеспеченным ипотекой — при сумме 3–6 миллионов рублей (размер зависит от региона). Точные показатели предельных сумм займов, при которых можно подать заявку на кредитные каникулы, приведены на официальном сайте Совкомбанка (2). Максимальный срок отсрочки — полгода.
- Отсрочка для принимающих участие в СВО.
Регулируется законом № 377-ФЗ. Особенность предоставления мобилизованным каникулярного периода по данной программе в том, что обратиться за их предоставлением можно даже родственникам участников СВО. Для этого достаточно приложить документы, свидетельствующие о родстве, и Совкомбанк рассмотрит заявление.
Вместе с этими бумагами предусмотрено предоставление документа об участии в СВО. При этом на портале Совкомбанка не указано, какой это должен быть документ: контракт, повестка в военкомат, мобилизационное предписание или что-то другое (3).
Более того, участник СВО или его родственники могут представить этот документ уже после окончания участия в операции. План Б: кредитор сам может запросить эту информацию у Минобороны. Разъяснения на эту тему дает Банк России в своем информационном сообщении от 28 сентября 2022 года. Срок каникул — на все время участия в спецоперации плюс 30 дней.
- Ипотечные каникулы.
Условия предоставления ипотечных каникул на основании норм закона № 76-ФЗ — самые строгие из всех программ. Для того, чтобы воспользоваться отсрочкой по ипотеке, необходимо одновременное соблюдение сразу нескольких требований:
- Быть в тяжелой жизненной ситуации и иметь документальные доказательства этого факта.
- Размер кредита на момент выдачи не должен превышать определенных значений. Максимумы установлены Постановлением Правительства № 868 от 30 мая 2023 года. Общий порог — 3 млн рублей; для Москвы — 6 млн рублей, для Санкт-Петербурга, Московской области и Дальневосточного округа — 4 млн рублей. При этом многие банки продолжают рассматривать заявки на каникулы при размере кредита до 15 миллионов, руководствуясь ч. 4 ст. 6 № 76-ФЗ. Поскольку это лишь расширяет возможности заемщиков, спорить об этом не стоит.
- Кредит был взят не для ведения предпринимательской деятельности.
- В залог передано единственное жилье заемщика.
- Должник ранее не пользовался отсрочкой по этому кредиту.
Совкомбанк также предусматривает внушительный перечень документов, которые ипотечник должен собрать для банка и подать вместе с заявлением на ипотечные каникулы (4).
Отсрочка предоставляется максимум на 6 месяцев, но не возбраняется запросить перерыв и на меньший срок. Впрочем, это не такая хорошая идея: если вы взяли каникулы на 3 месяца вместо шести, оставшиеся 3 месяца «сгорят». Их нельзя никуда перенести, как гигабайты на тарифах у мобильных операторов.
- Программа «Стопдолг».
Это партнерская программа, затрагивающая область банкротства граждан, у которых уже нет возможности справиться с долговой нагрузкой (5). Основана на нормах закона о банкротстве физлиц.
Общие условия всех программ схожи, за исключением качественных (цифровых) показателей: нужно обоснование для предоставления отсрочки плюс заявление заемщика (или его родственника, если отсрочку просят за участника СВО).
Признать банкротом и продать квартиру
Как говорится в исковом заявлении Совкомбанка (есть в распоряжении RT), Максим Бондарев длительное время не выплачивал кредит, в связи с чем в августе 2023 года ему отправили претензию с требованием погасить задолженность. Стоит отметить, что в этот момент он был в зоне СВО.
«Не знаю, что мне тогда присылали и куда, я тогда в войсках был, получить не мог, да и не подозревал, что с меня деньги будут требовать, я же сообщил банку, куда ухожу», — прокомментировал ответчик.
В итоге, как отмечено в иске, ему за всё время начислили почти 1,4 млн рублей процентов, а общая сумма долга превысила 6,7 млн рублей. Банк просит суд признать Максима Бондарева банкротом, после чего он сможет продать квартиру мужчины, оформленную в качестве залога.
В пресс-службе Совкомбанка RT сообщили, что процесс взыскания просроченной задолженности в отношении Максима Бондарева прекращён и претензий к нему кредитная организация больше не имеет.
«Для заёмщика будут действовать кредитные каникулы вплоть до окончания специальной военной операции (СВО) на территории Украины», — говорится в ответе банка.
При этом у мужчины есть сомнения, что банк отказался от претензий и продлил кредитные каникулы на неопределённый срок.
«Дело по-прежнему в суде, ближайшее рассмотрение намечено на февраль. Никаких юридически значимых документов я пока не получил. Только на словах обещают всё отозвать. Я вижу, какое там отношение к участникам СВО, поэтому доверия у меня к ним, конечно, немного. Но на суде, если он всё-таки состоится, сообщу обо всех этих обещаниях», — сообщил он.
Сейчас ситуацией Максима Бондарева заинтересовалась прокуратура Москвы. Как сообщили RT в ведомстве, по данному факту проводится проверка.
Популярные статьи
Рассчитать примерную стоимость банкротства
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Алгоритм обращения за каникулами
Возможность временно изменить условия по кредитному договору внедрена банком не произвольно. Совкомбанк лишь реализует положения нескольких нормативных актов:
Чтобы оформить отсрочку по кредиту, понадобится время на составление и подачу заявления, сбор доказательств о наступлении «тяжелой жизненной ситуации» и на рассмотрение этого пакета документов банком. Поэтому не стоит ждать вхождения в критическую фазу, когда уже нет ни копейки, чтобы внести деньги на погашение очередного платежа по кредиту и избежать просрочки.
Обращайтесь за отсрочкой сразу, как только поняли, что в ближайшие месяцы ваше финансовое положение не исправится. Однако рассчитывайте на то, что это одноразовая опция за период одного кредита.
Последовательность действий при обращении довольно проста:
- Подготовьте документы, обосновывающие необходимость такой меры, как банковские кредитные каникулы, или же подтверждающие соответствие отсрочке по закону.
- Подайте заявление в банк. Для этого придется посетить офис либо позвонить по телефону горячей линии по номеру 8 800 100 006 (или написать по электронной почте банка). Телефоны для обращений есть на сайте (1). Специальной формы заявления не разработано, хотя внутренний бланк при заполнении непосредственно в офисе финансовой организации вам наверняка предложат. Составление заявления в произвольной форме и даже на листе в клеточку никак не скажется на соблюдении порядка рассмотрения ходатайства об отсрочке и не повлечет автоматический отказ. К заявлению приложите подготовленный пакет подтверждающих бумаг.
- Ждите решения Совкомбанка. В отличие от процедуры одобрения кредита, решение о предоставлении льгот по его оплате требует больше времени и обсуждения — это дело не пятнадцати минут. При принятии любого решения ответственный сотрудник свяжется с заявителем и расскажет, каков дальнейший порядок действий, или же сообщит об отказе.
В Совкомбанке заемщикам доступны разные варианты кредитных отсрочек — по внутренним программам банка и на основании федерального законодательства
Отсрочку платежей по кредиту можно получить при снижении заработка более, чем на 30%, и соответствии кредитных условий и суммы обязательства определенным пороговым значениям. Если ситуация клиента соответствует закону, Совкомбанк не вправе отказать ему в предоставлении каникул.
Сумма кредита и процентов не уменьшится, но отодвинется срок для уплаты очередных платежей, или временно будет снижена финансовая нагрузка на заемщика. Без заявления и доказательств-оснований для предоставления отсрочки Совкомбанк на уступки не пойдет.
