Многофункциональный центр предоставления госуслуг «Мои Документы» поселения Щербинка отвечает за взаимодействие государственных структур с населением.
В обширный перечень услуг входит не только получение широкого спектра документов, но и проведение вакцинации, получение соответствующего сертификата, а также множество уникальных проектов.
- «Электронная медкарта», «Современный диагностический комплекс», «Кардиокресло» и «Робот диагност»;
- «Спортивные выходные», «Музейно-выставочный комплекс», «Москва с заботой о ветеранах»;
- «Московское долголетие», «Москва с заботой об истории», «Биометрическая криптокабина», «Новогоднее письмо в будущее», «Лица победы» и многое другое.
Все проекты направлены на обеспечение более комфортного существования в социуме, например, через сайт можно оплатить парковку, приобрести парковочные абонементы, просмотреть на электронной карте расположение платных парковок в Москве. Это далеко не полное перечисление проектов МФЦ — со всеми можно ознакомиться на сайте.
ГБУ “МФЦ ГО Щербинка НАО города Москвы”
Содержание:
МФЦ города Щербинка
Государственное бюджетное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Щербинка Новомосковского административного округа города Москвы”
Телефон: +7 (495) 777-77-77
Карта и схема проезда
Официальный сайт МФЦ МФЦ города Щербинка: http://md.mos.ru
Режим и часы работы
понедельник, среда: с 11:00 до 20:00
вторник, четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 08:00 до 15:45
суббота: с 10:00 до 16:00
Доступные услуги местного филиала МФЦ Щербинка
Водительское удостоверение
Загранпаспорт
Материнский капитал
Паспорт гражданина РФ
СНИЛС
Создание семьи
Руководитель
МФЦ Гагаринский: официальный сайт, адрес, режим и часы работы
Дополнительно
Точный адрес МФЦ Щербинка, а также номер телефона для справок и официальный сайт МФЦ города Щербинка: адрес, телефон, официальные сайт, часы и график работы филиала а также схема проезда. Ознакомиться с общим перечнем услуг МФЦ и документов, Вы можете на нашем сайте, а также позвонить по единому номеру горячей линии МФЦ «Мои Документы».
МФЦ МФЦ города Щербинка выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. МФЦ МФЦ города Щербинка выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. Также список адресов отделов и график работы филиалов региона/района НАО.
Многофункциональный центр предоставления государственных услуг «Мои документы» в Щербинке, Москва расположен по адресу Высотная ул., 5. Осуществляется приём заявлений и выдача документов физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям. Проверка статуса заявления и готовности документов на официальном сайте. Данные обновлены с официального сайта 18 декабря 2022 года.
МФЦ «Мои документы» Высотная ул., 5, Щербинка
Прием документов для получения государственных услуг
Высотная ул., 5, Щербинка, Москва
Перед посещением данного отделения МФЦ, уточняйте график работы по контактному телефону.
- Прием налоговых деклараций
- Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование (форма 4-ФСС)
- Проведение экзаменов и выдача водительских удостоверений
- Рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского капитала
- Регистрация граждан по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ
- Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей – физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
- Решение налоговых и кадастровых вопросов
- Свидетельство ИНН
- Снятие обременения по ипотеке
- Страховых пенсии, накопительные пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы РФ
- Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
- Установление скидки к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
Получение бесплатной консультации юриста
Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!
Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.
«Каталог услуг».
Раздел предоставляет, кроме полного перечня услуг учреждения, множество другой информации. Это услуги для юридических лиц, помощь в различных жизненных ситуациях, начиная от рождения ребенка до выхода на пенсию или потери документов.
Здесь же можно узнать о разработанных мерах социальной поддержки, ознакомиться с информационными объявлениями, узнать подробнее о процедуре оформления внесудебного банкротства, о том, где провести вакцинацию от COVID19 и как получить сертификат.
Алгоритм процедуры регистрации.
В авторизации поможет портал «Госуслуги» — для этого надо зайти на сайт и в верхнем правом углу активировать опцию «Личный кабинет».
- Система открывает поля, необходимые для заполнения, куда следует внести фамилию, имя, отчество, а также контактные данные: e-mail и номер сотовой связи.
- После этого на электронную почту придет письмо с идентификационным кодом активации.
- Код вводят в специальное поле, затем система требует пароль: можно воспользоваться предложенным, можно выбрать собственный вариант. В дальнейшем его следует использовать для входа в аккаунт.
В финале остается заполнить в личном кабинете паспортные данные и номер СНИЛС. На этом регистрация закончена. Остается подтвердить аккаунт, но сделать это можно только во время посещения физического территориального отделения МФЦ.
Для подтверждения личности следует взять с собой паспорт и СНИЛС. После прохождения проверки пользователю открывается полный спектр возможностей госучреждения, доступных в онлайн-формате.
Это и многое другое доступно любому зарегистрированному жителю поселения Щербинка, и с каждым днем число онлайн-пользователей неуклонно возрастает. Подобный режим сегодня осваивают даже пенсионеры, убедившись в удобстве современных технологий.
Вопросы и ответы
Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.
Возможно ли через центр госуслуг подать жалобу на работу размещенной в центре службы?
Ответ:Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Для официального обращения и получения ответа необходимо обратиться в соответствующий орган власти.
Где можно оставить свои отзывы, предложения и пожелания по работе офисов?
- в разделе «Вопросы и ответы»;
- в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом центре госуслуг;
Для получения официального ответа на бланке учреждения необходимо:
- составить письменное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы, направив его по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / лично оставив в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / оставив в любом центре госуслуг;
- оставить обращение в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте;
- оставить обращение с помощью
Как оформить социальную карту студента/учащегося, кто имеет на нее право и что делать, если она утеряна?
Оформить социальную карту студента могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования. Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru.
Готовую социальную карту получают в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы, указанном при заполнении электронного заявления.
Оформить социальную карту учащегося могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме в государственных образовательных организациях города Москвы, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования.
Для этого необходимо подать электронное заявление через портал . Готовую социальную карту получают в образовательной организации.
Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы;
Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг “Мои Документы” города Москвы.
Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77.
При утере Социальной карты студента или учащегося необходимо проинформировать ГУП МСР по телефону горячей линии 8 (495) 539 55 55, а также ОАО «Банк Москвы» по телефону Службы клиентской поддержки 8 (495) 728 77 88 (круглосуточно, без выходных). При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует расчетное приложение на карте и сохранит деньги (срок временной блокировки- 3 дня).
После этого необходимо обратиться в центр госуслуг “Мои Документы” для подачи заявки на изготовление новой Социальной карты. При себе иметь паспорт, студенческий билет/справку из школы.
Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.
Я ошибочно внес, дважды в этом месяце, квартплату, зачтется ли эта переплата мне в следующем месяце?
Ответ:Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.
Предусмотрена ли в центрах госуслуг помощь людям с инвалидностью по слуху?
Во всех центрах госуслуг доступен сервис онлайн-сурдоперевода, который позволяет слабослышащим посетителям с привычным комфортом получать все государственные услуги у любого специалиста. Опытные переводчики русского жестового языка осуществляют онлайн-поддержку людей с инвалидностью по слуху, которые обращаются в столичные центры госуслуг. Каждый посетитель может получить необходимую услугу, связавшись с диспетчером, который синхронно осуществляет перевод на русский жестовый язык, с помощью планшетного ноутбука.
Где я могу получить информацию о вакансиях в центрах государственных услуг?
Центры предоставления государственных услуг города Москвы “Мои Документы” ведут работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в центрах госуслуг районов города Москвы. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий в ГБУ МФЦ г. Москвы.
Дополнительно сообщаем, что заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв Вы можете в любом центре госуслуг города Москвы.
Центры госуслуг работают только по территориальному признаку или можно обратиться в любой удобный?
Ответ: Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением трех:
- Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации);
- Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства;
- Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления).
Каковы сроки оказания услуг?
Ответ:Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77. Также существует система оповещения о готовности документов: при приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс.
Как получить услугу, и какие документы для этого необходимы?
Ответ:Всю информацию о порядке получения услуг и комплектности документов Вы можете узнать, позвонив по номеру Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77. Для Вашего удобства при планировании посещения центра госуслуг есть возможность посмотреть на официальном сайте Мэра Москвы количество человек в очереди за той или иной услугой и выбрать наименее загруженный центр для оформления документов.
Как позвонить в центр госуслуг?
Ответ:Для этого работает Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где можно уточнить интересующую информацию.
По какому графику работают центры госуслуг?
Ответ:Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, флагманские офисы – с 10:00 до 22:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на Официальном Мэра и Правительства Москвы, а также по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.
Официальный сайт МФЦ Новомосковского административного округа Щербинка «Мои документы» содержит развернутую информацию для посетителей с полным перечнем услуг, графика работы с населением, ответами на популярные вопросы, фактическим адресом и контактами: телефон и e-mail и многое другое.
Как подать жалобу на работу МФЦ?
При возникновении претензий к деятельности сотрудников многофункционального центра «Мои Документы», оформить их в официальное обращение можно через интернет.
В каталоге услуг имеется раздел «Обращения», где в подразделах: «Отправить обращение» или «Обжаловать действие» следует заполнить специальные поля с указанием личных данных. Сюда входит фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания, номер телефона и адрес электронной почты.
После заполнения формы создается текст обращения или жалобы и отправляется на рассмотрение. Жалобу рассматривает руководство в головном офисе, результаты пользователь получает в электронном или бумажном виде.
На сайте можно воспользоваться полезными ссылками, там же пройти опрос о качестве работы МФЦ и оставить свой голос, получить выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), перейти на сайт Дворца госуслуг на ВДНХ, центра в Коптево и т. д.
Официальный сайт в большинстве случаев существенно облегчает гражданам множество бюрократических процедур, избавляя их не только от необходимости ходьбы по инстанциям, но даже от посещения МФЦ.
Режим работы МФЦ в поселении Щербинка.
Поскольку в городском округе Щербинка проживает более полумиллиона человек, одного офиса явно недостаточно на все поселение.
На территории поселения действует головной офис и 14 отделений, большинство из которых работают 6 дней в неделю с 9-00 до 20-00, кроме воскресенья, однако существуют исключения, приведенные в графике на сайте.
«Об учреждении».
В этом разделе желающие могут более подробно с задачами организации, ее целями и принципами подбора персонала, а также узнать кредо команды в работе с населением.
- «Положение об учреждении». Здесь более развернуто рассказано об организации деятельности центра и предоставлении услуг.
- «Структура». В этом пункте названы руководители отделов организации и задачи, решаемые этими отделами.
- «Документы». В этом подразделе описаны всевозможные нормативно-правовые акты, реестры соглашений и технологических схем.
- «Противодействие коррупции». Здесь содержится перечень актов проведенных антикоррупционных экспертиз.
И последний, один из самых интересных подразделов, это «Карта центров», открывающий электронную карту Москвы, где указан любой из 143 центров государственных услуг в мегаполисе. Навигация этого пункта предоставляет обширный перечень. Это поиск по районам и станциям метро.
Афиша Москвы предоставит актуальную информацию о музейных выставках и экспозициях, театральных премьерах, предложит интересные маршруты пеших прогулок, предложит расписание различных мероприятий культурных центров. Любознательные могут ознакомиться с биографией и деятельностью действующего мэра, узнать о проводимых и предстоящих реконструкциях, озеленениях и многом другом.
«Вопросы и ответы».
Раздел содержит большое количество ответов на самые популярные вопросы. Здесь же предусмотрена действующая ссылка «Задайте нам вопрос здесь», с ее помощью можно задать тот вопрос, на который нет готового ответа.
«Электронная приемная».
Здесь доступна информация о правилах обращения в электронном виде в ГБУ Москвы, указаны возможности получения ответа на электронную почту или на почтовый адрес в виде заказного письма.
Также посетитель сможет ознакомиться с максимально возможным размером электронного обращения, узнает о допустимом формате вложений в обращение, и получит предупреждение о недопустимой форме обращения.
Помимо перечисленного, сайт предоставляет контактные данные для связи и график рабочей загруженности всех центров МФЦ города, где специальные графики помогут потенциальному клиенту выбрать наиболее комфортное время для посещения центра.
Адрес и телефон. Режим работы.
Многофункциональный центр «Мои документы» поселения Щербинка города Москвы находится по адресу улица Высотная, дом 5. Схему проезда можно посмотреть на электронной карте, задать уточняющие вопросы по телефону 8 (495) 777-77-77.
Проект «Мой администратор».
Подобный шаг поможет получить вакансию администратора для взаимодействия с населением в городских поликлиниках, занимаясь:
- консультациями и предоставлением информации;
- помощью в записи на прием, в нештатных ситуациях и т. д.
Для получения должности от кандидата требуется:
- средне-специальное или высшее образование;
- грамотное владение русским языком, внимание к посетителям, умение работать с ПК.
Взамен Проект гарантирует:
- официальное трудоустройство и место работы недалеко от места проживания;
- обучение в собственном учебном центре, удобный рабочий график 2/2 и оплата от 54 тысяч рублей.
Перечень услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
МФЦ района Щербинка реализует все услуги в формате «одного окна» в результате однократного запроса гражданина.
Нужно заметить, что дальнейшее взаимодействие с государственными органами МФЦ осуществляет без какого-то участия гражданина.
Сегодня МФЦ района Щербинка предоставляет следующие государственные и муниципальные услуги:
- замена водительского удостоверения,
- предоставление справки о наличии судимости,
- оформление сертификата на маткапитал,
- получение и замена СНИЛС,
- заказ выписки из ЕГРИП,
- получение и замена паспорта гражданина РФ,
- оформление заграничного паспорта,
- оформление постоянной прописки,
- оформление пособия при рождении ребёнка и пр.
Актуальный перечень услуг, реализуемых МФЦ «Мои Документы» района Щербинка , уточняйте по телефону «горячей линии» и на официальном сайте.
График работы.
Пункт содержит точную информацию о времени работы с гражданами центров:
Время работы центров;
ежедневно с 8:00 до 20:00.
ежедневно с 10:00 до 22:00.
Телефон горячей линии.
Вся необходимая информация содержится в информационном ресурсе, доступ к которому можно получить, позвонив по многоканальному телефону 8 (495) 777-77-77. Бесплатные звонки предоставлены для мобильной и стационарной связи.
Мобильные приложения.
Предназначенное для обеспечения определенной категории людей социальными услугами, оно также предоставит связь с оператором, позволит получить нужную информацию, воспользоваться волонтерской помощью, вызвать социальное такси и т. д.
Официальный сайт МФЦ Щербинка.
Адрес официального сайта МФЦ Щербинка https://md.mos.ru/, перейдя на который граждане могут оформить онлайн-запрос на большинство услуг не выходя из дома.
Центры с дополнительными компетенциями по услугам ЗАГС.
График соответствует рабочему режиму центров:
В этом же разделе имеется уточняющая информация о разнице рабочего времени с такими организациями, как «Пенсионный фонд», «УВМ России по городу Москве», центр занятости и так далее.
Через электронную приемную гражданин может отправить обращение, и при этом в разделе дана точная информация, как это сделать правильно, что для этого нужно и как правильно оформить обращение.
Краткий экскурс в историю МФЦ.
Суть многофункциональных центров, это взаимодействие с населением по принципу «одного окна», когда все сложности сбора, подготовки и получения документов ложатся на «плечи» учреждения, а гражданину остается только подать заявление, оплатить госпошлину, если потребуется, и прийти за конечным результатом.
Первые центры обладали более ограниченным комплексом услуг, однако с каждым годом перечень расширяется. С 2014 года МФЦ обрели собственный бренд «Мои Документы», а в 2018 году в Москве появился первый флагманский офис под одноименным названием.
На сегодняшний день по предварительной записи в любом из флагманских офисов можно снять или поставить на учет транспортное средство, подать заявление на смену паспорта, проголосовать, и сделать многое другое не выходя из дома, в формате онлайн.
Созданию МФЦ способствовала реформа по оптимизации управления громоздким государственным механизмом, что в итоге привело к более гибкой управляемости федеральной властью региональными структурами.
Это же позволило повысить влияние центральной власти страны на политическую власть субъектов РФ. Стало возможным быстрее и проще претворять волю центральной власти на местах. В итоге все эти меры существенно стабилизировали политические процессы в стране, и, что важнее для народа, исключили бюрократические препоны для граждан в получении тех или иных государственных услуг.
Важнейшей целью бюджетного учреждения «Мои Документы» в поселении Щербинка является создание максимальной доступности населения к госуслугам, за осуществление которых отвечают местные и государственные органы.
Команда многофункционального центра полностью ликвидировала бюрократические барьеры между гражданином и чиновником, взяв решение всех вопросов на себя. МФЦ поселения располагает одним головным офисом и 14 отделениями, для работы с населением в общей сложности действует 90 окон, что полностью обеспечивает потребности населения Щербинки.
Вся территория России обеспечена центрами «Мои Документы» — в каждом регионе и в каждом районном центре функционируют отделения МФЦ.
Территориальное подразделение.
Следует отметить, что Щербинка вошла в число первых микрорайонов, ощутивших преимущество работы в подобном формате.
Современный каталог услуг, предоставляемый отделением, полностью соответствует общепринятым для этой категории бюджетных учреждений, и состоящих из трех уровней:
- Федеральный, отвечающий за вопросы общегосударственного уровня;
- Региональный, в чьем ведении лежат проблемы всей Московской области;
- Муниципальный, работающий с городскими организациями.
В утвержденном городской администрацией перечне услуг, оказываемых МФЦ Щербинка населению, находится 55 позиций, полный же каталог гораздо шире — более 200 наименований. Ниже перечислено лишь несколько из них.
Отзывы
sany s. 20 февраля Отделение хорошее,очень отзывчивый персонал, попытаются всё разрулить по максимуму но к сожалению этот МФЦ услуги предоставляет не в полном объёме.
Госпожа Н. 18 февраля Есть плохой работник,есть хороший,Советую с одной проблемой обращать дважды в разные окна.,и к разным сотрудникам.
Антон Чиликин 17 февраля После других центров оказания услуг, просто ужас. Откройте нормальный центр Мои документы в Щербинке!
