Задумались об ипотеке, но вопросов больше, чем ответов?
В СберБанке вы можете получить бесплатную консультацию менеджера по любому вопросу.
1. Позвоните по телефону 900. Этот способ доступен, даже если вы еще не зарегистрированы на ДомКлик. Получить консультацию по телефону можно будет в любой момент от подачи заявки до выплаты ипотеки.
При оформлении покупки жилья в ипотеку в Сбербанке через сервис ДомКлик возникают вопросы по поводу использования сайта, его возможностях, каким образом оформляются сделки. В первую очередь за помощью следует обращаться на горячую линию компании.
Телефон горячей линии компании ДомКлик
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Связаться с сервисом можно по телефону, через сайт или социальные сети. Рассмотрим подробно все способы.
Взять ипотеку в Москве на выгодных условиях вам помогут в ипотечном центре Сбербанка. Ознакомьтесь с действующими программами, рассчитайте ежемесячный платеж и подайте заявку через сайт. Вы потратите несколько минут, чтобы сделать главный шаг к скорому переезду в свое новое жилье. С БЕР в Москве — лидер ипотечного кредитования в регионе. Выберите самый удобный из максимального числа специализированных кредитных продуктов. Оцените условия с помощью кредитного калькулятора.
Ипотечный калькулятор
Вы можете вводить любые значения
Результаты расчета
Сумма выплат банку за весь период с учетом процентов:
Чтобы точно видеть условия ипотечного кредита, воспользуйтесь калькулятором. Есть два вида расчетов — по цене квартиры или по сумме кредита. Введите базовые данные:
В зависимости от значений указанных параметров будет меняться величина ежемесячного платежа и общая сумма переплаты. Калькулятор дает возможность выбора между аннуитетными или дифференцированными платежами. Это позволит вам правильно оценить свои силы и выбрать кредит.
Ипотечные программы
СБЕР разработал ряд предложений с различными сроками, ставками и требованиями к заемщикам. Предоставьте максимум информации, чтобы подобрать лучшую программу для приобретения квартиры или дома вашей мечты. Отметим самые выгодные программы:
В список программ входит предложение по рефинансированию кредитов других банков. С БЕР предлагает более 10 программ для разных категорий населения, включая военных. Вы с легкостью найдете для себя наиболее удобный вариант.
Контакты
Оформить договор ипотечного кредитования можно в одном из офисов Сбербанка в Москве. Чтобы ускорить процесс, отправьте заявку онлайн. Назначить время визита можно по телефону +7 495 500-55-50. Вы можете связаться с оператором по короткому номеру 900. Звонок бесплатный на всей территории России.
Центры ипотечного кредитования:
Сбербанк – лидер ипотечного кредитования в России. Множество кредитных продуктов, предлагаемых финансовым учреждением, позволяют каждому клиенту выбрать оптимальную программу и приобрести жилую недвижимость на выгодных условиях.
Чтобы получить консультацию по вопросам кредитования, посетите ипотечный центр Сбербанка. Также связаться с консультантами можно телефонам:
Официальный сайт банка: sberbank.ru
Где оформить ипотеку?
Приемом заявок и документов, необходимых для оформления ипотеки, занимается ипотечный отдел Сбербанка — адреса отделений можно найти на карте.
С помощью сервиса Яндекс. Карт Вы сможете найти ближайшее отделение Сбербанка на карте. Определите ваше местоположение нажатием кнопки с указателем положения:
Какое жилье можно приобрести?
Воспользоваться программой ипотечного кредитования можно при покупке:
При приобретении жилья предусмотрен первоначальный взнос в сумме не менее 10 % для лиц, получающих в Сбербанке заработную плату, и 15 % для всех остальных категорий клиентов.
Строительство дома
Банк предоставляет ипотечные кредиты на индивидуальное строительство жилого дома. Воспользоваться данным продуктом могут собственники и арендаторы земельных участков.
Специальные программы
Специальными ипотечными продуктами могут воспользоваться определенные категории граждан. В частности, заемщики, у которых двое и более детей, при условии, что один ребенок родился после 1 января 2018 года, могут оформить ипотеку с льготной ставкой. Благодаря государственной поддержке семей, на определенный период кредитования составляет 5 %.
Также Сбербанк предлагает продукты, которые рассчитаны на:
Материнский капитал
Заемщики, которые приобретают в кредит строящееся или готовое жилье, имеют возможность использовать материнский капитал. Средства материнского капитала направляются в оплату первоначального взноса (всего или его части) при покупке жилья.
Рефинансирование
Клиенты других кредитно-финансовых учреждений, которых не устраивают текущие условия кредитования, могут воспользоваться возможностью перевести свои кредиты в Сбербанк. В рамках данной программы заемщики могут объединить несколько кредитов, например, ипотеку и автокредит в один, и платить проценты за сниженной ставкой.
Реструктуризация
Мы помогаем разобраться в вопросах ипотеки, в рынке жилья. Пишут статьи и отвечают на вопросы эксперты с опытом работы и профильным образованием.
Эксперт, автор статей и редактор сервиса «Ваша ипотека»
С июля 2018 года «Менеджер по обслуживанию». Обязанности, достижения:
«Консультирование по условиям кредитования. Консультирование по спектру услуг и тарифов банков».
Контакты
Телефон горячей линии Сбера по ипотеке
Кредитно-финансовые отделения Сбера входят в число надежных учреждений по оказанию финансовых услуг, в том числе оформлению ипотеки. По любым вопросам клиенты могут обращаться на горячую линию, и получить информацию об ипотечном кредитовании, когда требуется решение жилищного вопроса.
В Сбере по всей стране действует большое количество центров, которые занимаются помощью населению в вопросах оформления ипотеки. В этом сегменте финансовое учреждение держит лидирующие строчки среди конкурентов.
Оформление ипотечных сделок является сложным и весьма длительным процессом. Сбером ипотека оформляется на выгодных для клиентов условиях. Есть несколько программ такого вида кредитования в банке на сегодняшний день. В организации уделяется большое внимание репутации. Поэтому для поддержки на каждом этапе ипотечного кредитования были выделены телефоны горячих линий, куда могут обращаться клиенты при появлении вопросов.
Горячие линии учреждения
Сбер предоставляет клиентам возможность комфортной связи со специалистами по ипотечным вопросам. В разных городах России население может выбрать номер для связи с операторами, которые проконсультируют по особенностям заключения ипотечных сделок. Ме6недлжеры по ипотеке предоставят информацию по тому, какие есть требования к заемщикам, какие документы нужно собрать, условия займов.
Телефоны горячей линии Сбера:
Звонки являются бесплатными
Телефоны горячей линии ДомКлик:
Требования к заемщикам в кредитной организации
В Сбере действует отлаженная система оформления ипотеки. И если клиент соответствует требованиям, предъявляемым к заемщикам банка, то она существенно упрощается. Жилищные займы Сбера представлены несколькими разновидностями программ. Узнать о них подробней можно по телефонам горячей линии. По каждой из них к клиентам предъявляются разные требования, которые нужно принимать во внимание при решении вопросов с жильем через банк.
Например, военная ипотека предоставляется гражданам при соответствии следующим критериям:
Если клиенты Сбера нуждаются в жилье в новостройках, то для них действуют следующие требования:
Сберу важно чтобы к каждому клиенту осуществлялся индивидуальный подход. Это поддерживает хорошую репутацию учреждения. Поэтому если появляются вопросы касательно требований к заемщикам по ипотечным кредитам, клиенты могут обратиться по специально выделенному номеру телефона для получения соответствующей консультации.
Что нужно для получения займа на покупку жилья в учреждении
Сбером выделено несколько условий, которые являются обязательными при намерении оформить ипотечное кредитование. Обо всех них можно узнать, воспользовавшись телефонами службы поддержки по вопросам ипотеки для населения. Среди обязательных Сбер выделяет следующие:
В Сбере есть и другие условия, которые требуется принимать во внимание. Обо всех них всегда расскажут специалисты кредитного отдела, с которыми можно связаться различными методами:
Выбирая Сбербанк, клиенты учитывают большой опыт этого учреждения в развитии ипотечных программ, имеющих соответствующую господдержку, а также высокую надежность его финансовой структуры.
Телефон Сбербанка
Круглосуточный телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50, горячая линия в Сбербанке России
Номер 900 для сотовых операторов Мегафон, МТС, Билайн, Tele2, Мотив и Yota
Номер +7 495 500-55-50
Центры ипотечного кредитования:
Офисы Сбербанка в Москве
Офисы Сбербанка в Екатеринбурге
Ключевые моменты ипотеки от Сбербанка
Несмотря на банковские бюрократические проволочки, клиенты отмечают отлаженность процедуры оформления ипотечного кредита в Сбербанке. При соответствии клиента требованиям кредитора и при наличии необходимого пакета документов, она занимает минимум времени.
В зависимости от разновидности кредита Сбербанк предъявляет к претендентам на жилищные займы разные требования. Так, для военной ипотеки достаточно иметь возраст от 21 года и статус участника накопительно-ипотечной системы.
Для кредитов на новостройки, готовую недвижимость, за городом, строительство жилого дома возрастные рамки должны умещаться в 21-75 лет, стаж на последнем месте работы – в 6 месяцев (общий – в 12 месяцев), а среди созаемщиков обязательно присутствие супруга или супруги. Что касается созаемщиков, чей совокупный доход учитывается при расчете суммы займа, то их может быть не более 3-х.
Также шансы на одобрение заявки на ипотеку повысят следующие обстоятельства:
Следует отметить тот факт, что выше упомянутые требования являются общими для практически всех банковских учреждений РФ, но Сбербанк и в этом вопросе имеет немаловажную отличительную особенность – учет дополнительного дохода со слов заемщика (без каких-либо справок), а это, в свою очередь, дает возможность значительно увеличить сумму одобренной ипотеки. Также Сбербанк дает возможность предоставления ипотеки неработающим пенсионерам. Существенные преференции предназначены зарплатным и пенсионным клиентам банка (бюджетникам), а также военнослужащим и молодым семьям.
Основополагающими для получения в Сбербанке жилищной ссуды являются следующие условия:
При этом, существует обязательная страховка и добровольная, которой страхуется жизнь заемщика и титул квартиры.
Рекомендации практичным заемщикам
Наиболее удобным способом подачи заявки является ее непосредственное оформление на сайте. В этом случае остаются актуальными следующие рекомендации, позволяющие гарантировать банковское одобрение и максимально просчитать все «за» и «против»:
Для учета всех возможных рисков следует отталкиваться не только от приблизительного анализа своих финансов и их будущей динамики, но и не забывать о возможности воспользоваться банковским калькулятором, который наиболее доступен в формате онлайн.
Данный интернет-сайт носит информационный характер. Официальный сайт банка: sberbank.ru
Другие способы связи
Для получения ответа на вопрос, клиенты могут обратиться к компании через сервис «Обратная связь». Он расположен в личном кабинете, поэтому воспользоваться им могут только зарегистрированные пользователи.
Если клиент не может зайти в личный кабинет, решение вопроса представлено по одноименной ссылке.
Новые клиенты, которые еще не зарегистрированы в системе, смогут написать в группу поддержки, воспользовавшись ссылкой «У меня нет личного кабинета».
Потребуется заполнить следующую форму:
В разделе «Служба поддержки клиентов», возможные проблемы собраны по тематическим блокам для удобной навигации:
Здесь представлены ответы практически на все вопросы, решение возможных проблем, которые могут быть связаны с использованием сервиса ДомКлик.
Зарегистрированные пользователи смогут обратиться к менеджеру в личном кабинете через чат:
К каждому клиенту после регистрации на сайте прикрепляется личный менеджер, который поможет в решении всех вопросов. Связаться с ним можно из личного кабинета, нажав иконку «Позвонить», расположенную в блоке «контактная информация менеджера»:
Узнать новости онлайн-площадки можно через группу ВКонтакте: https://vk.com/domclick_pro.
Статистика оценок сервиса отображается под клавишей «заказать звонок» в личном кабинете. Для учета принимаются мнения пользователей за последние 3 месяца.
О Сбербанке России
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.
Номера горячей линии Сбербанка
Если появилась необходимость звонить с мобильного на горячую линию Сбербанка, находясь в роуминге, рекомендуется набирать 900 или 8(800)5555550. Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.
Время ответа и компетентность специалистов
Отзывы пользователей говорят высоком качестве работы службы поддержки. Проблем с получением консультаций нет, есть мнения, что иногда менеджеры для того, чтобы «заманить» клиента не рассказывают обо всех нюансах и возможных расходах по сделке.
Отмечается вежливость менеджеров, готовность оказать помощь. Консультации оказывают профессионально, отвечают на вопросы быстро.
Служба технической поддержки клиентов
При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Сбербанка России. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Возможности портала позволяют осуществлять большую часть операций по оформлению покупки недвижимости онлайн.
Полный функционал сервиса доступен зарегистрированным пользователям, поэтому, если клиент не имеет личного кабинета, он не сможет воспользоваться всеми возможностями поддержки, получить ответы на предметные вопросы.
Полностью онлайн сделку оформить невозможно. Подписание договоров будет производится в кредитной организации.
Какие вопросы поможет решить специалист
Если вы только подаете заявку на ипотеку
Как заполнить заявку, как рассчитать ипотеку, как получить скидку на ставку по ипотеке, как выбрать программу кредитования, какие документы нужны для подачи заявки на ипотеку и другие. Задать можно любой вопрос, который вас волнует, ведь ипотека — ответственный шаг, и подобрать для себя комфортные условия очень важно.
Если у вас уже есть одобренная заявка на ипотеку
Какие услуги и акции помогут защитить вас и снизить ставку, как изменить сумму или срок кредита, как добавить в сделку продавца или риелтора, как изменить офис банка для получения ипотеки и другие. На этом этапе вы можете видеть актуальный статус и полные условия по вашей заявке в личном кабинете ДомКлик, управлять ими самостоятельно или с помощью менеджера.
Если вы уже получили и платите ипотеку
Как изменить состав заемщиков, как досрочно погасить ипотеку, как погасить ипотеку материнским капиталом, как получить субсидию 450 тысяч рублей на погашение ипотеки для многодетных семей и другие. На этом этапе больше 50 услуг вы можете получить в режиме онлайн, в личном кабинете обслуживания ипотеки на Домклик — как самостоятельно, так и с помощью менеджера.
Альтернативные каналы связи
Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.
Как получить консультацию на Домклик
✅ Зарегистрируйтесь на Domclick.ru или в приложении Домклик от Сбера.
✅ Зайдите в раздел на сайте Домклик или в приложение Домклик.
✅ Нажмите на значок «Есть вопрос?» в правом нижнем углу на сайте или зайдите в раздел «Чаты» в приложении.
✅ Выберите удобный вариант — заказать звонок или написать в чате.
Стоимость звонка
Номер 8(800)5555550 является бесплатным для звонков с различных телефонов и любых регионов России. Также бесплатно с мобильных можно звонить на ном. 900. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента.
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Головной офис
900, 8 800 555-55-50
Наши эксперты обязательно ответят вам в течение одного дня!
Введите текст вопроса: максимум 150 символов
Телефон горячей линии компании ДомКлик
Телефонные номера поддержки компании размещены на сайте domclick.ru. Следует перейти в раздел «Служба поддержки», нажав на красную иконку на главной странице:
Внизу страницы расположен номер телефона для связи со специалистами: 8 800 770-99-99.
Дополнительный номер для связи 8 800 1001 900.
Телефонные линии для контрагентов есть в каждом региональном представительстве компании, их номера также можно найти на сайте, войдя в подраздел «Агентствам, застройщикам и оценочным компаниям», «Номера ДомКлик», «Звонки на Домклик».
Горячая линия Сбербанка
По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Сбербанка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Международная горячая линия
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Сбербанка
Структура меню горячей линии Сбербанка
Бонусы от партнеров, розыгрыш подарков, промокоды и сезонные акции банков ищите в Телеграм-боте Сравни Вклады.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты смогут дать консультации по всем вопросам, касающимся получения ипотеки через ДомКлик. Функционал сервиса позволяет провести сделку полностью онлайн, поэтому на сайте представлены все инструкции по поводу действий клиентов и контрагентов компании, решение самых распространенных проблем.
Пользователи ресурса смогут получить такие консультации:
Отзывы о горячей линии
Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.
